Wer gerne Online-Shopping betreibt, der ist zwangsläufig sicherlich schon mal mit der Wish Shopping-App konfrontiert worden. Dort locken unglaublich günstige Preise mit Angebote und Schnäppchen mit bis zu 90% Rabatt! Da kann man sich schon mal berechtigter Weise die Frage stellen, ob diese App auch wirklich seriös ist. Nun warnen Verbraucherschützer offiziell vor einer möglichen schlechten Shopping-Experience. Denn die angebotenen Preise können durch Versand und Zoll im Endeffekt schon mal leicht wesentlich höher ausfallen.

NEWS: Verbraucherschützer warnen vor der Wish Shopping App

Was ist Wish?

Bei Wish handelt es sich um eine Art Vermittler-Plattform zwischen Händlern und potentiellen Kunden. Diese Händler stammen zum größten Teil aus China, während sich die Verbraucher auf der ganzen Welt befinden. Das bedeutet, dass die Produktionskosten der Händler ziemlich gering sind. Dadurch können diese mit unglaublich günstigen Angeboten locken. Wish ist zusätzlich eine ziemliche Allround-Plattform. Ob Kinderspielzeug, Schreibwaren, Kleidung, Pools oder Elektronik – es gibt so gut wie nichts, was es dort nicht zu bestellen gibt. Derzeit rühren die Wish-Betreiber auch in Deutschland besonders stark die Werbetrommel. Deshalb kommt man als Schnäppchenfuchs und Online-Shopper langfristig nicht mehr an der App vorbei.

Warum warnen Verbraucherschützer vor Wish?

Was ist denn nun aber eigentlich das Problem mit der Shopping-App? Günstige Preise sind doch eigentlich eine gute Sache, oder? Theoretisch ist an dieser Aussage nichts auszusetzen. In der Praxis gibt es jedoch einige Probleme, die mit Bestellungen über die App einhergehen können. Zum Einen sind die Preise, die angegeben werden noch nicht zuzüglich der Versandkosten berechnet. Und die können je nach Sitz des Händlers des öfteren den Warenwert übersteigen. Für Sendungen von außerhalb der EU werden für einen Warenwert von mindestens 22 Euro inklusive Versandkosten Einfurhumsatzsteuern und teilweise auch Verbrauchssteuern fällig. Auch zu zahlende Zollgebühren sollte man als Verbraucher in Deutschland auf den Preis mit draufrechnen. Diese werden ab einem Warenwert von 150 Euro inklusive Versand verlangt. Die Angebote sind allerdings oftmals so verlockend, das Schnäppchenjäger dennoch nur schwer daran vorbeikommen. Nun gingen auch immer mehr Beschwerden bei der Verbraucherzentrale in NRW ein, die über beschädigte Artikel, gar nicht ankommende Ware oder schlecht verarbeitete Produkte klagen. Des Weiteren kann man über den normalen Standardversand locker einige Monate auf seine Sendung warten. In der Zwischenzeit können allerdings schon die ersten Mahnungen eintreffen, die zum Bezahlen auffordern, bevor die Ware überhaupt eingetroffen ist und geprüft werden konnte. Das liegt unter anderem auch daran, dass die Händler ihre Rechnungen selbst schreiben und per Mail verschicken – nicht über Wish. Wer als Verbraucher dann eine dubiose Rechnung eines Unternehmens bekommt, das er nicht kennt, der kann die Rechnung leicht mal übersehen – schon hat man ein erstes Mahnschreiben im Postkasten. Das letzte Problem, was von der Verbraucherzentrale angesprochen wird, ist das Thema Rücksendungen. Denn gefällt die Ware nicht, oder ist sie beschädigt, ist eine Rücksendung oftmals weitaus aufwendiger und teurer, als die Ware einfach zu bezahlen. Laut Wish werden Rücksendungen nur innerhalb einer Frist von 30 Tagen akzeptiert, wobei Versandkosten und Zollgebühren vom Verbraucher zu tragen sind.

Was sind eure Erfahrungen mit Wish?

Meine persönliche Meinung zu Wish ist gespalten. Ich habe dort selbst schon einige Versuche getätigt, Waren zu bestellen – auch ich konnte den günstigen Preisen nicht widerstehen. Eine kleine Drohne, die ich dort bestellt hatte, kam bereits kaputt bei mir zu Hause an. Einige Klamotten wurden nie geliefert oder sahen komplett anders aus als auf den Produktfotos. Diese Erfahrungen waren nicht besonders schön. Dennoch wurde mir auch das Geld erstattet, wenn ich den Wish Support auf fehlende Waren hingewiesen habe, die nie bei mir angekommen sind. Ich finde auch, dass man für den Preis der Waren (ohne Berücksichtigung der Versandkosten) keine besonders hohe Qualität erwarten kann. Was haltet ihr von Wish? Habt ihr die App schon mal benutzt? Was waren eure Erfahrungen? Wir freuen uns über eure Kommentare.

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