Woran kann man vertrauenswürdige Gütesiegel erkennen?

In Deutschland gibt es derzeit bereits mehr als 1.000 Gütesiegel, die in den verschiedensten Produktkategorien als Orientierungshilfe fungieren. Wie soll man da als Verbraucher noch durchsehen? Genau diese Frage hat sich der Bundesverband „Die Verbraucherinitiative“ auch gestellt. Als Antwort darauf, entstand die Plattform label-online.de. Denn dort werden über 800 Gütesiegel auf ihre Vertrauenswürdigkeit getestet und dementsprechend bewertet. Dieser Beitrag soll eine Hilfe für die Orientierung an Gütesiegeln darstellen. So könnt ihr beim nächsten Einkauf unseriöse von seriösen Gütesiegeln besser unterscheiden.

Warum sind nicht alle Gütesiegel vertrauenswürdig?

Das ist eigentlich eine wirklich berechtigte Frage. Denn wofür sind Gütesiegel noch gut, wenn sie teilweise überhaupt keine Aussagekraft haben? Hersteller wollen mit Gütesiegeln das Vertrauen (potentieller) Kunden gewinnen. Das funktioniert momentan auch ziemlich gut. Denn laut einer Studie von Verbraucherschützern haben 44% der befragten Teilnehmer angegeben, sich beim Einkaufen an Gütesiegeln zu orientieren. Grundsätzlich ist das nachvollziehbar, wenn nicht nur 16% der Teilnehmer angegeben hätten, sich gut mit Gütesiegeln auszukennen. Das ist auch der Grund dafür, warum es mittlerweile so viele Gütesiegel in Deutschland gibt. Dass nicht alle davon auch wirklich eine Aussage über Qualität treffen liegt daran, dass Labels rechtlich nicht geschützt sind. Dementsprechend ist nicht festgelegt, wie diese genau auszusehen haben. So können viele Hersteller eigentlich seriöse Gütesiegel auf ihren Verpackungen nachahmen und als Werbeaussagen verpacken, was den Durchblick für Verbraucher extrem erschwert.

Woran erkennt man vertrauenswürdige Gütesiegel?

Wenn man sich also offensichtlich nicht einfach auf die Seriosität von Gütesiegeln verlassen kann, wie erkennt man dann welche vertrauenswürdig sind und welche nicht? Wer sich mit einem Gütesiegel auf einer Verpackung nicht auskennt, der kann sich an folgenden Kriterien orientieren, um mehr über die Aussagekraft des Siegels herausfinden zu können:

• Unabhängigkeit der Vergabestelle
  Wenn ein Siegel von einer unabhängigen Vergabestelle ausgezeichnet wurde, ist die Wahrscheinlichkeit wesentlich höher, dass das Siegel tatsächlich aussagekräftig ist. Denn so ist die Vergabe nicht von Einzelinteressen beeinflusst.

• Neutralität bei der Festlegung der Vergabekriterien
  Welche Kriterien müssen für die Vergabe eines Siegels erfüllt werden? Handelt es sich um besonders spezifische, einseitige und unvollständige Kriterien oder nicht?

• Kontinuierliche Überprüfung der Einhaltung
  Wurde die Prüfung der festgelegten Kriterien nur einmalig durchgeführt oder erfolgt eine regelmäßige Prüfung? Je regelmäßiger eine Prüfung erfolgt, desto seriöser ist ein Gütesiegel auch. Denn die kontinuierliche Prüfung hängt mit der kontinuierlichen Einhaltung zusammen.

• Transparenz des Vergabeprozesses
  Wie genau wird über den Vergabeprozess informiert? Wie viele Informationen kann man durch eine kurze Recherche erhalten? Je transparenter die Informationen über den Vergabeprozess sind, desto vertrauenswürdiger ist dieser auch.

Welche Gütesiegel sind vertrauenswürdig?

Es gibt Unmengen an vertrauenswürdigen Gütesiegeln. Deshalb haben wir im Folgenden nur eine Auswahl an jeweils drei Siegeln aus drei Kategorien für euch zusammengestellt. Für die restlichen Siegel, schaut euch diese Auflistung an.

Beispiele empfehlenswerter Gütesiegel
Kategorie	Siegel	Vergeben in	Vergeben von	Produkte	Anzahl ausgezeichnete Produkte
Essen & Trinken		EU	Alnatura Produktions- und Handels GmbH	Fleisch Wurst Obst Gemüse Fisch Meeresfrüchte Milchprodukte Eier Getränke Kosmetik Waschmittel	ca. 1.100
		Deutschland	Netto Marken-Discount AG & Co. KG	Käse Wurst Eier Milch Gemüse Obst Joghurt Kaffee Müsli Nudeln Reis	ca. 170
		EU	Europäische Union – EU-Kommission Generaldirektion Landwirtschaft und ländliche Entwicklung	Frischfleisch Fleischerzeugnisse Käse Fette Obst Gemüse Getreide Backwaren Süsswaren Bier Wasser	ca. 50
Kosmetik & Sanitär		Deutschland	Stiftung Warentest	Produkte und Dienstleistungen aller Art	ca. 250
		Deutschland, Schweiz, Österreich	SGS INSTITUT FRESENIUS GmbH	Wasch-, Putz- und Reinigungsmittel Kosmetika Lebensmittel Getränke Tiernahrung uvm.	ca. 250
		Deutschland	dennree GmbH	Drogerieartikel Kosmetik Obst und Gemüse Getränke Trockenwaren Feinkost Fleisch Wurst Käse Backwaren Milch Eier	ca. 12.000
Bekleidung & Schuhe		Weltweit	TransFair e.V.	Heimtextilien Bettwaren Merchandising-Artikel Bekleidung Schuhe Accessoires Spielwaren	ca. 2.000
		Deutschland, Österreich	dm-drogerie markt GmbH + Co. KG	Baby- und Kleinkind-Bekleidung Accessoires	ca. 450
		Deutschland	Dachverband FairWertung e.V.	Altkleider sammelnde Organisationen Sortierbetriebe Händler	ca. 115 Zeichennehmer

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