Weihnachten kommt wie jedes Jahr immer sehr überraschend. Auch dieses Jahr wird es Heiligabend wieder am 24.12. geben. Wer noch online shoppen will, muss sich natürlich auf die Dienstleister der Shops verlassen. Die ersten Shops haben dazu ihr Deadline veröffentlicht.
Bitte beachtet, dass die Shops trotz später Lieferungen keine oder nur eine Teilschuld tragen. Die Versanddienstleister, wie z.B. DHL, Hermes und DPD sind in der Weihnachtszeit überfordert und haben sehr viel zu tun. Bei uns fährt DHL teilweise mehrmals täglich aus.
In jedem Fall würde ich einen kleinen „Puffer“ einplanen und nicht auf den letzten Drücker bestellen. Heiligabend ist kein Feiertag und DHL und Co. liefern noch aus. Die Hoffnung stirbt also zuletzt, wenn die Lieferzeit also dann doch knapp werden sollte. 😉
Bei Amazon endet die Bestellfrist mit dem Standardversand ohne Prime ca. am 20. oder 21. Dezember. Wer Primekunde ist, kann noch bis Donnerstag, spätestens Freitag bestellen und die Lieferung rechtzeitig vor Heiligabend erhalten. Das hängt aber auch von der Verfügbarkeit der Artikel ab. Zudem bietet Amazon in vielen Städten ja aktuell „Same Day Lieferung“ an – hier könnt ihr notfalls noch am 23.12. frühzeitig bestellen.
Media Markt und Saturn gehören zusammen und fahren beide dieselbe Schiene. Auch hier ist es ratsam, nicht später als 23:59 Uhr am 20.12.2023 zu bestellen. Beide Shops verschicken in der Regel sehr schnell, haben aber auch kurz vor Heiligabend noch eine Menge zu tun. Die Lieferung sollte spätestens am 22.12. das Lager verlassen, damit eine rechtzeitige Lieferung an Heiligabend noch realistisch ist (nicht garantiert). Wer eine Filiale in der Nähe hat, kann seine Bestellung vor Ort abholen. Beide Märkte haben dieses Jahr noch am 23.12. geöffnet.
Deutschlands größtes Versandhaus (ja, man mag es kaum glauben) gibt an, dass Bestellungen bis zum 21.12., 14 Uhr noch rechtzeitig unter dem Baum liegen können. OTTO bietet bei einigen (wenigen) Artikeln sogar eine 24-Stunden-Lieferung an. Mit denen reicht es, wenn die Bestellung am 22.12. bis 13 Uhr eingeht.
Geschenkgutscheine:
Gutscheine sind ja manchmal die letzte Wahl. Egal ob über Groupon für eine Kochschule, Bergsteigen in den Alpen oder aber auch bei Amazon und eBay für einen Urlaub. Hier müsst ihr nur darauf achten, dass der Gutschein elektronisch per eMail übermittelt wird. Dann könnt ihr noch am 24.12. bestellen oder wenn er erst am 25.12. gebraucht wird, auch später.
Die Liste der Shops kann natürlich noch weiter ausgeführt werden. Aus meiner Sicht sind dies die wichtigsten Shops, bei denen bestellt wird. Viel Erfolg euch. Übrigens können unter Umständen auch später angegebene Lieferungen pünktlich ankommen, aber das ohne Garantie!
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wir hatten Glück, bei uns hat so ein sympaischer, älterer Herr mit weißem Bart und rotem Manteldie Pakete gebracht. Die waren sogar hübsch verpackt… 😀 Wir haben dann noch ein Glas Wein getrunken und uns bedankt, dann musste er schon wieder los.Er sagte er kommt nä. Jahr wieder, wir freuen uns drauf. 😍
Sehr gut, aber glaube er freut sich auch über Versand- und Bestellfristen 😉 Der feine Herr muss ja auch planen.
Tik, Tak, Tik, Tak, Tik, Tak………… der Countdown läuft !🤩
Herzlichen Dank für diese Übersicht. Im Sinne von „safety first“ haben wir die auf den letzten Drücker Sachen über Amazon Prime geordert, um schlimmeres zu vermeiden. Verzögerungen gibt’s hier auch mal, jedoch nur 1 Tag in der Regel.
..“Heiligabend ist kein Feiertag und DHL und Co. liefern noch aus…“
Dieses Jahr wartet ihr wohl vergeblich da der Heilabend auf einen Sonntag fällt.
Jap, so ist es. Hab die Phrasen aus dem Text mal abgeändert, die man falsch verstehen könnte 🙂
Ich hab zum Glück alles und der Postbote und der Hermes Bote haben auch mal Post bekommen 🙂
Otto hat u.U. massive Lagerprobleme? Das wegen von Übernahme von MyToys? ich würde bei Otto vor Weihnachten nicht mehr bestellen
Mytoys hat schon immer OTTO gehört. Ebenso Mirapodo etc.
gut, meine Lieferung stockt und keiner kann mir sagen, warum. So geht es nicht. wofür ist dann die Hotline? na ja, jeder macht mit der Info , was er will.
„Hallo,
dass du noch immer auf die Lieferung wartest, tut mir sehr leid. Bitte entschuldige die Verzögerung.
Durch den erhöhten Traffic zu Weihnachten, dauert leider länger. Es gibt erstmal keine genaue Prognose für die Lieferung.
Den aktuellen Status und den voraussichtlichen Liefertermin siehst du in der Sendungsauskunft in deinen Bestellungen, sobald die auf Zustelltour gegangen sind.
Viele Grüße
Cristina
aus dem OTTO-Service-Team
__________________________________________________________________________
Otto (GmbH & Co KG) · Kundenservice · 20088 Hamburg
Telefon 040-3603 3603
service@otto.de
„
unfassbar, Ware seit 7 Tage nicht einmal Status „Bestellung in Vorbereitung“ und „Stornierung nicht mehr möglich“… ah Mensch Otto!
am 14.12 bestellt bei Otto. heute am 21.12 immer noch nicht „Versand in Vorbereitung“.
versprochen war es in 1-3 Arbeitstagen bei Dir. Vor Weihnachten nie wieder Otto. Hilfsloser Otto Support, ohne Ahnung, wieso / warum.
Danke Otto! Lieferung 2 Tage nach Weihnachten. 10Tage später als versprochen! Geht’s noch?!
Tut mir leid, wann wurde es denn versendet?
bruacht‘ nicht. Du bist nicht Otto 😉.
„Dienstag, 26.12.2023, 20:52 Uhr
Die Sendung wurde angekündigt

Mittwoch, 27.12.2023, 09:56 Uhr
Die Sendung wurde von Hermes in Haldensleben (Magdeburg) übernommen
“
ich finde unverschämt von Otto, dass sie noch nach meiner Bestellung ganze Woche bis Weihnachten mit LZ v. 1-3 Arbeitstagen beworben haben, den Preis laufend rauf und runter geändert haben, also durchaus verkauft haben, was geht, bloss nicht geliefert anständig. Hoffentlich nur das eine und möge es eine Ausnehme bleiben, Hoffnung stirb zuletzt, warum soll ich mir aber nächstes Mal „die Hoffnung“ kaufen?
Ach, du hast es noch gar nicht. Dachte wäre heute gekommen. Ärgerlich
Otto ist sowas unstabil in der Lieferperformance. Am 14.12 bestellte Ware, 2 Artikel, beide verfügbar und angeblich schon , Zitat “ in 2-3 Tage voraussichtlich bei Dir “ , immer noch nicht versendet!! Unfassbar. Das sind nun 5 Tage und die Bestellung ist nicht mal beim Transportdienst. Ich habe selten so hilfslose Hotline erlebt. Die Wissen nichts und können nicht weiterhelfen. OMG. ich weiss schon wieder, warum ich so selten bei Otto bestelle. So ein Sch..s kurz vor Weihnachten. Da wünscht man sich, dass alle Kaufhäuser wie der Kaufhof, Karstadt wieder auferstehen 😂
Am 14. bestellt, bis zum Kommentar sind das bei mir, je nach Tageszeit der Bestellung, gerade einmal 2 volle Werktage. Entscheidend dürfte auch sein, ob Otto selbst der Verkäufer ist, oder ein oder ein Händler der den Marktplatz nutzt.
Otto ist der Verkäufer selbst, die Hotline tut aber so als ob sie über einen anderen Lieferanten reden würde. ich bin nicht dumm und bestelle nicht kuru vor Weihnachten bei dritten Händlern auf welchen Plattformen suf gut Glück. Die Ware ist heute immer noch nicht einmal in Bearbeitung zum Versand. Aktueller Produktstatus sagt aber seit über 1 Woche, verfügbar sogar “ in 1-2 Werktagen bei Dir“. Geht’s noch?
Ja Otto ist manchmal komisch, aber per mail geht das ganz gut. Meine Bestellung vom letzten Freitag wurde am Dienstag geliefert, obwohl erst am Freitag geliefert werden sollte.
es war ein Email Austausch. Jedes Mal neues Ticket, immer dieselben Textbausteine, keine wirkliche Hilfe. Am schlimmsten finde ich, dass sie die Ware sofort eingeloggt haben und Du hast keine Möglichkeit zu stornieren, wenn Du mit der Lieferperformance nicht zufrieden bist
bei Otto arbeiten nur noch Avatare. Kein Interesse, Kundenproblem zu lösen oder aufzuklären. Am 14.12 bestellt. Am 22.12 immer noch nicht bearbeitet😂
„Hallo,
vielen Dank für deine Geduld.
Deine Lieferung sollte bald geliefert werden.
Keine Sorge, du wirst rechtzeitig darüber informiert.
In dem Fall, brauchst du auf meine E-Mail nicht zu antworten.
Bei weiteren Unklarheiten oder Fragen, wende dich gerne an unser Kundendienst:
https://www.otto.de/clara/
Viele Grüße
Betül“
War die Bestellung auch direkt von OTTO als Verkäufer oder ein Händler?
Vielen Dank für die gute Zusammenfassung. Weihnachten kam dieses Jahr doch viel schneller als sonst 😅
Ehrlich gesagt lohnt sich da Prime eigentlich immer weniger…hätten die nicht die Fußballspiele hätt ich bereits gekündigt. Damals hast du gegen Mittag bestellt und es kam am nächstens Tag. Manchmal hast du morgens bestellt und es kam angleichen Tag!!! Aber jetzt tagelanges warten und die Boten schmeißen die dir Pakete vor die Haustür ohne Rücksicht….
…… liegst du immer über dem Mindestbestellwert?
Sehr guter Überblick, vielen Dank dafür
Sehr gute Zusammenstellung! Danke für die Info!
Danke für die hilfreiche Übersicht. Man verliert oft den Überblick, bis wann ich noch vor Weihnachten bestellen kann und es rechtzeitig geliefert bekomme.
Wirklich hilfreich für Leute wie mich die noch alles auf den letzten Drücker besorgen müssen 😅 Danke euch 👍🏻
Heiligabend ist ein Sonntag. ich bezweifle, dass an diesen Tagen ausgeliefert wird.
Bitte passt den Beitrag doch entsprechend an.
Ja, was genau meinst du? Samstags wird auch noch ausgeliefert. Sonst passt doch alles von den Daten, bis auf den Hinweis, dass man bei Media Markt und Saturn noch am Heiligabend einkaufen kann 😀
jetzt ist es ja auch angepasst worden. vorhin war halt noch der Text aus dem letzten Jahr drin.
Am Sonntag hat wohl keiner der genannten Märkte geöffnet – Sonderlagen vielleicht, aber nicht standardmäßig.
Gute und schöne Zusammenfassung, vielen Dank!
oder man hat schon alles 🤷
oder eine ganz wilde Idee, man geht selber mal in den Läden vor Ort
Sehr gute Zusammenfassung
Bei vielen Amazon-Sachen kann man sich gar nicht mehr auf eine schnelle Lieferung verlassen. Viele technische Sachen kommen teilweise aus UK, Polen, Tschechien oder Italien und brauchen oft 3-5 Tage. Ich habe Prime und wohne in Berlin. Lieferungen am nächsten Tag sind inzwischen eher die Ausnahme, leider.
Das ist aber wohl kein Dauerzustand. Wird bestimmt ab Januar wieder besser.
kann ich bestätigen, geht mir auf dem flachen Land ebenso. Prime bedeutet nicht wie früher üblich, Lieferung am nächsten Tag.
Rekord war vor kurzem 5 Werktage, obwohl als sofort lieferbar gekennzeichnet und die amazone Verkäufer und Versender war…
Wenn Amazon der Versender ist klappt es mit der angegebenen Lieferzeit bei mir ohne Probleme.
Sehr schöne Zusammenstellung. Danke 👍
Habt ein Herz mit den armen Zustellboten und bestellt rechtzeitig. Sonst kommen die an heilig Abend nicht in Feierabend.