eBay: Tiefpreisgarantie für WOW-Angebote

Seit Februar 2009 gibt es bei eBay die WOW-Angebote, wie ihr sicherlich wisst veröffentlichen wir seitdem auch jeden Tag diese. Gefühlt zu 90% spart man hier auch immer gegenüber den Preisvergleichen. Die 10% Abweichung veröffentlichen wir erst gar nicht, denn wenn es kein Deal ist hat es hier nichts zu suchen. Bei eBay nimmt man sich diese gefühlten 10% sehr zu Herzen und bietet aus diesem Grund nun eine Tiefpreisgarantie für WOW-Angebote an.

Zusammenfassung der Tiefpreisgarantie für WOW-Angebote

• (vorerst) gültig für über 15.000 Wow-Produkte
• Preisvergleich mit ausgewählten Online-Shops (Amazon, Douglas, Notebooksbilliger.de, Obi, Otto und Zalando)
• gilt nur bei Zahlung mit Paypal
• Rabatt nach Rücksprache mit Kundenservice durch pers. Coupon

Die eBay Tiefpreisgarantie für WOW-Angebote erklärt
In den USA wurde die Tiefpreisgarantie für WOW-Angebote schon eingeführt. Nach dessen, lt. eBay, erfolgreichen Start knüpft man sich nun auch den deutschen eBay-Markt vor. Der größte Beweggrund ist natürlich die Transparenz, da die täglichen und wöchentlichen eBay WOW Angebote eine feste Institution von eBay sind und recht bekannt sind. Dementsprechend gut ist auch der Ruf, wir sind auch immer wieder von vielen eBay WOWs erstaunt, denn hier lassen sich teilweise wirklich reale 20% – 40% Ersparnis erzielen. Die Ersparnis ist natürlich von vielen Faktoren abhängig und kann nicht auf jedes Produkt gemünzt werden.

Neben der Bekanntheit der eBay WOW’s möchte man auch für gute Preise sorgen und diese anbieten. Die User und Käufer sollen bei den WOW’s einfach immer ein gutes Gefühl haben zum Bestpreis gerade einzukaufen. Deshalb kommt jetzt die besagte Tiefpreisgarantie für WOW-Angebote.

Wie und wann greift die eBay Tiefpreisgarantie?
Sie greift „nur“ auf WOW-Angebote, das sollte einem klar sein. Zudem wird beim Preisvergleich nur unter folgenden Shops verglichen: Amazon, Douglas, Notebooksbilliger.de, Obi, Otto und Zalando. Dies betrifft aber nicht den Marktplatz z.b. bei Amazon, sondern nur direkt die Produkte, die vom eigenen Shop angeboten werden. Die Produkte müssen zudem genau übereinstimmen sowie neu und originalverpackt sein.

Findet man ein WOW-Angebot, welches bei den anderen Anbietern preiswerter angeboten wird, soll man sich beim eBay-Support melden. Wenn die Meldung berechtigt ist, dann bekommt man einen persönlichen Gutschein, der die Differenz abziehen würde und man auf den selben Preis, wie bei dem anderen Shop landet. Der Gutschein gilt nur 24h und nur bei Paypalzahlung.

eBay Tiefpreisgarantie: Fazit
Ehrlich gesagt überzeugt mich persönlich die Sache nicht. Der Grund? Die Grundidee mag gut sein, aber die Umsetzung? Mir ist bewusst, dass man 15 000 Produkte nicht ständig kontrollieren kann. Dafür schwanken die Preise je Produkt teilweise zu stark. Ich gehe evtl. auch noch bei der besagten Shopauswahl mit (obwohl diese wirklich sehr sehr sehr sehr klein ist). Aber wer nimmt diesen „Service“ dann in Anspruch? Wenn ich das WOW-Produkt für 2€ weniger bei Amazon entdecke, werde ich mir nicht noch die Arbeit machen, um bei eBay anzurufen (evtl noch 5 Minuten in der Warteschlange sitze), um der freundlichen Stimme am anderen Ende zu sagen, dass es bei Amazon 2€ günstiger ist. Der Support checked, mir einen Gutschein aushändigt, damit ich dann auf den selben Preis komme?!? Da klicke ich doch einfach auf das Einkaufskörbchen bei Amazon oder sonstwo.

Für eBay ist es natürlich ein Schritt Richtung Transparenz und der Kunde soll dem Angebot trauen und ein gutes Gefühl haben. Alles schön und gut: aber der Kunde, der „die Fähigkeit“ besitzt einen Preisvergleich zu betätigen, der schafft es auch in dem anderen Shop zu bestellen.

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