Vodafone gehört mit O2 und der Telekom zu den drei größten Mobilfunkanbietern in Deutschland und bietet als Technologie- und Dienstleistungskonzern ein Paket aus Mobilfunk, Festnetz Leistungen, Internet und TV. Diese Leistungen sind natürlich alle miteinander kombinierbar, um den besten Deal und Tarif zu erhalten. Die sogenannten Vodafone Gigakombi Pakete bieten GigaSpeed bis zu 400 Mbit/s und im TV-Angebot sind bis zu 40 HD Sender und bis zu 100 digitale Sender. Sei es also ein neues Handy mit Mobilfunk-Tarif oder das ganze Programm, bei Vodafone gibt es eine große Auswahl an Kombi Paketen, Familien-Angebote, Internet und natürlich Internet, Telefon & TV über Kabel oder DSL. Das moderne 4G / LTE Netz steht für höchste Geschwindigkeit und Sprachqualität, das neue 5G-Netz ist in der Entwicklung. Die Top-Deals versprechen die besten Preise für Handys und Smartphones mit Rabatten und mehr Datenvolumen.

Vodafone

Vodafone Deutschland gehört zur international tätigen Vodafone Group ist eines der führenden Telekommunikationsunternehmen und zugleich einer der größten TV-Anbieter in Deutschland. Der Konzern beschäftigt 14.000 Mitarbeiter und bietet die Dienstleistungen Internet, Mobilfunk, Festnetz und Fernsehen an. Das Unternehmen hat hohes Interesse an dem Ausbau der Infrastruktur in Deutschland und treibt diesen stetig voran. Neben den Privatkunden sind die Geschäftskunden ein wichtiger Zweig, es werden Firmen-Netzwerke betrieben und Daten in der deutschen Cloud gespeichert. Nach eigenen Angaben haben sich bereits 90% aller DAX Unternehmen für Vodafone Dienstleistungen entschieden. Vodafone Deutschland ist die größte Landesgesellschaft, der Mutterkonzern betreibt Mobilfunk-Netze in 26 Ländern mit Partnernetzen in weiteren 49 Nationen. Weltweit rund 500 Millionen Mobilfunk- und 18 Millionen Festnetz Kunden haben einen Anschluss von Vodafone.

Schon gewusst? – 5 kuriose Fakten zu Vodafone

  • Die deutsche Vodafone GmbH wurde als Mannesmann Mobilfunk GmbH  gegründet
  • Der Name Vodafone ist ein Akronym aus Vo-ice, Da-ta und F-one, das „F“ statt „Ph“ wurde von einer Werbeagentur erdacht
  • In 2016 hatte die Vodafone Muttergesellschaft einen Umsatz von rund 40 Milliarden Pfund und beschäftigte weltweit mehr als 100.000 Mitarbeiter
  • Zu Zeiten der Übernahme durch Vodafone hatte Mannesmann die Firma Orange in Großbritannien gekauft
  • Im September 2013 kam es zur großen und viel beachteten Übernahme von Kabel Deutschland durch Vodafone mit 75% der Anteile für rund 10 Milliarden Euro

Shopping im Online-Store von Vodafone

Die Startseite des Online-Shops von vodafone.de ist übersichtlich in die drei Hauptbereiche Mobilfunk, Internet & Telefon und Fernsehen unterteilt. Hier sind auch die Kombi-Pakete, Familien-Angebote und Pakete für Internet, Telefon & TV zu finden. Falls ihr schon Kunden von Vodafone seid, gibt es alle Vertragsdaten und Bearbeitungsstände in MeinVodafone, sowie einen Hilfe-Bereich mit Wissenswertem zu Rechnung, Sicherheit, Installation und Anleitungen sowie die Vodafone Community. Wenn du in einen Bereich klickst, der dich interessiert erscheinen die aktuellsten Angebote. im Bereich Mobilfunk kannst du z.B. aus den Tarifen Easy S, Easy M, Young M und Red S oder Red M wählen, jeweils mit oder ohne neues Smartphone. Wer zuerst sein Handy und dann seinen Tarif auswählen möchte, ist bei der Übersicht richtig, hier kannst du die Geräte nach Hersteller, nach Angeboten oder Ausstattung und Features filtern. Im Anschluss siehst du die aktuellen Preise je nach Tarif. Auf Wunsch kannst du die Geräte auch ohne Tarif zur Einmalzahlung bestellen. Natürlich kannst du auch einen Vertrag ohne neues Handy abschliessen, wenn du dein aktuelles Gerät behalten willst, zum Beispiel einen der Vodafone Easy Tarife mit z.B. 2 GB ab 14,99€ mit Flat-Rate in alle Netze und in D-Netz Qualität. Mit den Red-Tarifen surfst du mit 4G / LTE Max Geschwindigkeit und kannst dein ungenutztes Datenvolumen mit in den nächsten Monat nehmen. Mit Red bekommst du die attraktiven GigaKombi Vorteile.
Falls du dich für die Internet & Telefon Angebote interessierst, kannst du in diesem Bereich deine Verfügbarkeit mit Eingabe der Adresse prüfen und einen aktuellen DSL Speedtest machen, der auch als App verfügbar ist. Alle 6 Tarife von Red Internet & Phone 10 Cable bis 500 Cable siehst du in der Tarifübersicht, wobei wie bei vielen anderen Anbietern auch, die Monatspreise für das erste Jahr ähnlich niedrig oder gratis sind. Wichtig ist der Preis ab dem 13. Monat und alle weiteren Leistungsdetails, diese sind hier einzusehen.
Bei den TV-Angeboten kannst du dein GIGA TV konfigurieren, der Fokus liegt hier neben Live-TV und HD-Sendern auf Video on Demand und zeitunabhängigem Fernsehen. Wer sich beraten lassen möchte, kann dies im Online-Chat oder per Gratis-Rückruf tun. Darüberhinaus gibt es die Möglichkeit die Online-Filiale zu besuchen, hier siehst du deinen Kundenberater über einen einseitigen Video-Chat. Der Service ist nur bei neuen Angeboten möglich, für Serviceanliegen gibt es das Kontaktformular.

Weitere Sparmöglichkeiten

Bei den Top Handy & Smartphone Deals kannst du dir die besten Preise sichern, zum Beispiel bei den Highspeed-Kombis aus Mobilfunk und Festnetz. Mit dem Giga Kombi Konfigurator kannst du einen Vorab-Test machen um deine Präferenzen festzulegen, mit einem Code kannst du die kostenfreie Nummer anrufen und dir die Angebote vorstellen lassen. Mit dem DSL Wettbewerbsvergleich unter Internet und Telefon bist du unabhängiger und kannst die Angebote mit anderen Anbietern vergleichen.

Fazit

Der Online-Shop und Kundenbereich von Vodafone ist professionell, im Tarif-Dschungel sollte der Besucher etwas Zeit mitbringen, um alle Möglichkeiten, Pakete, Laufzeiten und Angebote zu prüfen und um sie mit den Wettbewerbern zu vergleichen. Partner- und Familienangebote können sich lohnen. Mit den kostenlosen Rückrufmöglichkeiten oder der Video-Online Beratung könnt ihr euch vorab beraten lassen um den besten Tarif und Produkt zu finden. In Sachen LTE Netzqualität liegen Telekom und Vodafone gleichauf, O2 ist etwas abgeschlagen. Hier ist also das Vodafone Netz empfehlenswert, wo es die passenderen individuellen und aktuellen Angebote gibt, ist schwer pauschal zu sagen. Wie immer ist es ratsam die Produktdetails, Laufzeiten und Kündigungsfristen genau zu prüfen, bevor ihr euch für ein Angebot entscheidet. Die Lockangebote für den ersten Monat oder Freimonate gehen dann im zweiten Jahr in einen deutlich höheren Preis über.

Versand und Zahlungsmöglichkeiten

Vodafone liefert die Artikel deutschlandweit, alternativ auch an eine Wunschadresse, an einen Vodafone Shop zur Abholung oder an eine Packstation. Die Versandkosten betragen 4,99 für die Standardlieferung innerhalb Deutschlands, die Abholung im Shop, ein Versand von SIM-Karten ohne Gerät und die Rücksendung sind kostenlos. Die Lieferzeiten für den Mobilfunk sind vom Produkt und Vertrag abhängig, betragen aber in der Regel 2-4 Werktage. Ein neuer DSL & Festnetz Anschluss dauert länger, der wird in der Regel 21-25 Tage nach Auftragseingang geschaltet. Alle weiteren Informationen gibt es bei Vodafone im Bereich Hilfe -> Service Themen -> Lieferung und Zahlung.

Alternativen zu Vodafone

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