Computeruniverse ist ein Elektronikhändler mit Sitz in Deutschland und mehr als 170 Mitarbeitern. Mit einem eigenen Versandlager von 8500 m² Größe bleibt kaum ein Elektronikwunsch offen. Hier finden sich günstige Notebooks, Tablets und PCs, dazu Monitore, Drucker und Scanner aber auch Hardware Komponenten wie Prozessoren, Grafikkarten und Festplatten für das selber zusammenstellen des Traum-Gerätes. Desweiteren findet ihr im Online-Shop auch Foto und Video Geräte und Zubehör, Flatscreen TVs, Games und Konsolen sowie Geräte für de Haushalt und Garten. Laut eigener Aussage hat Computeruniverse über 140.000 Produkte, welche über den Online-Shop bestellt werden können. Restposten und Sonderartikel zu Schnäppchenpreisen können im Bereich Outlet ergattert werden.

Dem Unternehmen liegt der Kundenservice besonders am Herzen. So unterhält es ein Call Center, welches mit kompetenten Mitarbeitern Telefon- und Mail-Support anbietet. Gerade bei Elektronik kann ein solcher Service nützlich sein, da nicht jeder ein Technik-Ass ist. Ihr komplettes Firmenkonzept ist darauf ausgerichtet, schnell, direkt, persönlich und professionell auf individuelle Wünsche der Kunden einzugehen. Dabei geht es nicht nur um die qualitativ hochwertige Beratung an sich sondern auch um die Geschwindigkeit mit der auch komplexe Anfragen indivduell beantwortet werden sollen. Der Wahlspruch von Computeruniverse lautet dementsprechend auch „Beste Auswahl, Bester Service“.

computeruniverse

Computeruniverse ist eine Tochter der Hubert Burda Mediengruppe. Es wurde 1999 gegründet und hat sich seitdem im Versand von Elektronik einen Namen gemacht. Im Laufe der Jahre wurde das Unternehmen wegen seiner günstigen und qualitativ hochwertigen Waren und dem kreativen Geschäftsmodell immer wieder mit Preisen ausgezeichnet. So erhielt es mehrmals Preise der Stiftung Warentest und wurde von testsieger.de oft als bester Onlineshop in verschiedenen Elektronik-Bereichen ausgezeichnet. Bereits im Jahr 2011 konnte Computeruniverse seinen 1 Millionsten Kunden begrüßen. Seitdem ist das Unternehmen stetig gewachsen.

Schon gewusst? – 5 kuriose Fakten zu computeruniverse

  • Computeruniverse macht einen Umsatz von ca. 131 Mio. Euro jährlich
  • Auf Computeruniverse kannst DU über 140 000 Produkte shoppen
  • Computeruniverse ist mehrfach preisgekrönt für Kundenservice
  • Das Lager von Computeruniverse hat üppige 8500 m²
  • Über 170 Menschen im Kundensupport kümmern sich umgehend um Deine Anliegen

Shopping im Online-Store von computeruniverse

Die Website ist übersichtlich und minimalistisch gestaltet. Durch das klare Design, wird man als Neukunde nicht verwirrt und verliert sich nicht in der großen Anzahl von Produkten. Im Topmenü kannst Du alle wesentlichen Produktkategorien direkt überschauen. Diese reicht von Notebooks über Foto- und Videosysteme bis hin zu Haushalts- und Gartenelektronik. Da sollte für jeden Schnäppchenjäger das Passende dabei sein. Fährt man mit dem Mauszeiger über die Reiter des Topmenüs bekommt man schon eine detaillierte Auswahl, von dem, was sich hinter den großen Produktkategorien verbirgt. Zusätzlich zur großen Vielfalt an modernen und innovativen Produkten ist auch die Auswahl an begehrten und hochwertigen Marken mannigfaltig.
Das Shoppen selbst macht Spaß, da die Waren kreativ und informierend beschrieben wurden. So kann man immer genau sehen, um was für ein Produkt es sich handelt, wie die Leistungsdaten sind und welcher Preis zu zahlen ist. Zusätzlich dazu gibt es eine Bewertungsfunktion, die mithilfe von einem einfachen Sterne-System die Kundenmeinung über das jeweilige Produkt ausdrückt. Auf diese Weise profitieren Kunden von vorherigen Käufern. So kann man für sich immer den besten Deal herausholen.

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Wie kann ich einen Gutschein bei computeruniverse einlösen?

Einen Gutschein könnt Ihr bei der Bestellung einlösen, nachdem ihr die Produkte in den Warenkorb gelegt habt. Befolgt einfach diese detaillierte Schritt-für-Schritt Anleitung:

  • Besucht die Seite http://www.computeruniverse.net und legt eure Artikel in den Warenkorb
  • Klickt in der unteren Zeile auf „Gutschein-/Aktionscode einlösen“, dies ist etwas versteckt
  • Gebt den Gutscheincode ein um dann mit dem Button „in den Warenkorb legen“ bestätigen
  • Danach weiter auf „Weiter zur Kasse“ oder „Direkt zu Paypal“ klicken und reduzierte Artikel bezahlen

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Weitere Sparmöglichkeiten

Auf der Website siehst Du während des Shoppens immer wieder reduzierte Ware. Diese kannst Du Dir auch zusammenhängend anzeigen lassen in der Rubrik „Outlet“. Diese ist ebenfalls einfach im Topmenü zu finden. Bei Klick auf den Reiter wird man eine Reihe von Facetten sehen, welche den großen Produktgruppen des Topmenüs entsprechen. In diesen Facetten, verbergen sich die Schnäppchen und Angebote von Computeruniverse. Ein Schnäppchen ist, aufgrund der großen Auswahl, wohl immer zu machen. Da das Aktualisierungsintervall unbekannt ist, ist es ratsam schnell vorzugehen, wenn man ein Schnäppchen entdeckt hat, denn, tolle Angebote werden sicherlich nicht für immer auf der Seite verfügbar sein. Sie sind bestimmt schnell vergriffen!

Fazit

Insgesamt macht das Shoppen auf Computeruniverse Spaß. Die riesige Auswahl an Produkten und begehrenswerten Marken sind eine Freude. Die Website ist übersichtlich designt. Das passt sehr gut zur Elektronik-Thematik. So ist man nicht verwirrt beim Benutzen des Online-Shops. Die Navigation ist recht einfach und intuitiv, da neue Notebooks, kühlende Klimaanlagen oder hochwertige Haushaltsgeräte sich trotz der Produktvielfalt leicht finden lassen.

Praktisch ist das Sterne-Bewertungssystem, da so Kunden von anderen Kunden profitieren können, ohne sich erst durch lange Erfahrungsberichte lesen zu müssen. Zusätzlich dazu, ist der Kundenservice bei Computeruniverse hervorzuheben. Durch das Call Center haben Kunden immer das Gefühl einen kompetenten Ansprechpartner zu haben. Die hochwertigen und individuellen Antworten sorgen dafür, dass sich bei Dir Vertrauen zum Unternehmen aufbauen kann. Gerade beim Thema Elektronik kann eine solch exzellente Kundenbetreuung einen echten Unterschied machen. Denn wer kennt nicht das mulmige Gefühl ein teures Gerät online zu kaufen und nicht zu wissen, an wen man sich bei Fragen wenden muss?

Versand und Zahlungsmöglichkeiten

Für den Versand bietet Computeruniverse vier Möglichkeiten an. Die erste ist der klassische Versand über einen Partner von Computeruniverse. Dieser kostet 4,99€. Du kannst auch einen Versand über DHL verlangen, bei dem ein Aufschlag in Höhe von 2,00€ fällig wird. Auch ist ein Express-Versand über DHL möglich dieser wird mit insgesamt 14,99€ berechnet. Weiterhin besteht noch die Möglichkeit Deine Ware direkt am Lager abzuholen. In diesem Fall würden keine Versandkosten anfallen.
Auch für das Bezahlen bietet Computeruniverse viele Möglichkeiten an. Du kannst per Bankeinzug, Überweisung oder Sofortüberweisung bezahlen. Ebenso ist eine Bezahlung per Nachnahme oder Finanzierung möglich. Die Bezahloptionen Kreditkarte und PayPal sind ebenfalls verfügbar, teilweise aber mit Aufpreis.

Alternativen zu computeruniverse

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