Du hast das Vorteilsprogramm OTTO up sowie die Lieferflat gebucht und möchtest diese Optionen nun kündigen? Hier findest du die wichtigsten Infos zu diesem Thema im Überblick sowie unsere passende Kündigungsvorlage.
Sowohl OTTO up als auch die OTTO Lieferflat sind keine Abonnements, sondern einmalige Buchungen, d.h. sie müssen nicht extra gekündigt werden. Beide Optionen können für einen bestimmten Zeitraum gebucht werden und laufen nach Ablauf dieser Periode einfach aus. Wenn du OTTO up und die Lieferflat weiter nutzen möchtest, musst du diese dann einfach noch einmal buchen.
Falls du als Neukunde ein OTTO up Probeabo plus Lieferflat gebucht hast, läuft dieses nach sechs Monaten aus. Eine automatische kostenpflichtige Verlängerung gibt es hier nicht. Für eine weitere Nutzung musst du das Vorteilsprogramm also kostenpflichtig buchen.
Das OTTO up Vorteilsprogramm ist für Neukunden und Bestandskunden komplett kostenlos. Die zusätzlich buchbare Lieferflat ist für Bestandskunden allerdings kostenpflichtig. Sie kostet 9,90 Euro pro Jahr.
Falls du aber trotzdem auf der sicheren Seite sein möchtest, kannst du natürlich unsere kostenlose Kündigungsvorlage nutzen und OTTO darüber informieren, dass du das OTTO up Vorteilsprogramm sowie die OTTO Lieferflat nicht mehr nutzen möchtest.
OTTO up und Lieferflat kündigen: Die Kontaktdaten für deine Kündigung
Lade unsere rechtssichere und kostenlose Kündigungsvorlage herunter und ergänze deine persönlichen Daten wie OTTO Kundennummer, vollständiger Name und Adresse sowie den gewünschten Kündigungszeitpunkt.
Du kannst dein Kündigungsschreiben per Post verschicken, idealerweise per Einschreiben. Hierfür kannst du die folgende Adresse nutzen:
Otto GmbH & Co KG
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Wenn du deine Kündigung von OTTO up und Lieferflat lieber per E-Mail verschicken möchtest, dann nutze folgende E-Mail-Adresse:
service@otto.de
Tipp: Du musst bei deinem Kündigungsschreiben für OTTO up und Lieferflat keinen Kündigungsgrund angeben. Fordere am besten noch eine schriftliche Bestätigung über den Eingang deiner Kündigung an.
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