Florian
AbgelaufenDa es keine 4,5kg SÀcke gibt, gehen wir von einem Fehler aus! Meldet euch ggf. beim Support, um eure Bestellung zu stornieren und macht euch Screenshots von der BestellbesÀtigung.
Beim Fressnapf scheint sich ein Preisfehler eingeschlichen zu haben. Hier bekommt ihr gerade 22,5 kg Josera Festival Hundetrockenfutter fĂŒr 28,98⏠inkl. Versand. In der Summe werden euch hier 5x 4,5 kg geliefert.
Der Preisvergleich liegt sonst bei 65âŹ. Schon alleine knapp die HĂ€lfte, also 12,5 kg kosten sonst schon 34âŹ. Rechnet hier aber wie immer mit einem Storno. Zudem solltet ihr bedenken, dass das Futter nur fĂŒr ausgewachsene Hunde geeignet ist. Von 12 Kunden gibt es momentan 4,6 von 5 Sternen.
- Extra viel Geschmack durch köstliches SoĂenpulver
- Versorgt auch aktive Hunde mit reichlich Energie
- EnthĂ€lt wertvolle FettsĂ€uren fĂŒr ein gesundes Aussehen und schönes Fell, unterstĂŒtzt zudem Gelenke und den Knochenbau
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31 Kommentare
Vielen Dank fĂŒr deinen Kommentar!
Wir prĂŒfen diesen nun kurz und geben ihn so schnell wie möglich frei.
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Also ich habe das Angebot viermal bestellt. Bekam das Storno, gestern die volle Erstattung von 103,96âŹ ĂŒber PayPal.
Und heute kam ĂŒberraschend ein Paket mit 20 x 900g. đ«Ą
FĂŒr Lau? Genial â„
Hey, fĂŒr alle, die das betrifft:
Hier greift § 241a BGB. In diesem Zusammenhang wird der HĂ€ndler zwar argumentieren, dass es sich um eine irrtĂŒmliche Lieferung handelt. Aber: Verbraucher sind nicht verpflichtet, aktiv zu werden â kein RĂŒcksendeetikett drucken, nichts verpacken, nichts zur Post bringen.
âĄïž Daher wird Josera den Aufwand der Abholung wohl scheuen und von einer RĂŒckforderung absehen â die Ware bleibt bei uns.
leider sind Artikel aus deiner Bestellung nicht mehr verfĂŒgbar und ein absehbarer Zeitpunkt zur Nachlieferung liegt uns von unserem Lieferanten nicht vor.
Wie gesagt, auch du kannst froh sein đ
Jetzt begreife ich gar nichts mehr. Habe damals 112,5 kg bestellt. Dann kam die Nachricht ist nicht mehr verfĂŒgbar. Mein Geld wurde zurĂŒckerstattet. Heute kam DHL mit 5 Karton jeweils 4,5 kg abgepackt in 5 x 900 gr. Geld wurde keines mehr abgebucht bis heute.
Komisch, ich habe meine Annahme verweigert und noch nichts vom Support gehört. Auch auf Nachfrage noch nicht.
Storno erhalten đ
Da kannst du ja eigentlich fast schon froh sein..
Jupp hier auch, leider ausverkauft und der Lieferant is schuldđ€Ł
Ich habe gerade mit Fressnapf telefoniert es werden nur die kleinen 900 g Packungen verschickt.
Es bleibt dann nur die Verweigerung der Annahme beziehungsweise eine retour der Ware, mit vollstÀndiger Erstattung auch der Versandkosten.
So die Aussage der Firma Fressnapf
Ok danke fĂŒr die Info, ich selbst habe dort auch zugeschlagen und ein betroffener. Wenn es mit DHL verschickt wird kann man die Annahme direkt verweigern in der App bzw. im Statusverlauf. Die Bestellung an sich lĂ€sst sich ja nicht stornieren..
âŠgenau
Er meinte irgendwie DPD , da sieht es schon schlechter aus .
Gerade wenn man ein abstell ok haben sollte âŠ
Ich habe jetzt auch nochmal dem Support geschrieben und um Stornierung gebeten.
Alles in allem fĂŒr alle Beteiligten Ă€rgerlich. Cleverer wĂ€re fĂŒr sie, wenn sie alle stornieren wĂŒrden oder nachfragen.
..genau so, und das wĂ€re die bessere Lösung fĂŒr beide Seiten !
Eben kam VersandbestÀtigung, per DHL. Hab auch nur 1x zugeschlagen. Sobald ich kann, werde ich dort Annahme verweigern klicken.
Genau so ,mache ich es auch .
Wieso abgelaufen ? Gerade noch bestellt. 112,5 Kg und noch Gutschein eingegeben als Neukunde 12 % Rabatt. CODE: NEU12
Wir gehen davon aus, dass es sich hierbei um einen Fehler von Fressnapf handelt und nur die 900g Beutel verschickt werden
Bei Mein Konto und Meine EinkĂ€ufe steht 5 x 4,5 Kg. Da bin ich mal gespannt. Sollten sie die falsche PackungsgröĂe schicken geht das alles zurĂŒck.
Jap, das hat uns anfangs auch ein wenig verwirrt, aber wir vermuten da halt eine andere VerpackungsgröĂe, da der Hersteller (anscheinend) keine 4,5Kg Beutel anbietet
Perfekt, dankeâŠ.2 x bestellt
Bitte mach einen Screenshot von deiner BestellbestÀtigung
In der BestĂ€tigung steht keine GebindegröĂe.
Jetzt sind die Bilder ggf. aktualisiert- auf dem 2. ist ein Pappkarton mit 5 x 900g zu sehen.
Habe den Support kontaktiert.
Schade
Schreib uns gerne, was der Support geantwortet hat, damit wir andere User informieren können đ
Storno seitens Fressnapf erhalten.
Gleich doppelt bestellt đ€©
Funktioniert auch bei anderen Sorten. Ich habe Welpen Sorte gewÀhlt
Tolles Angebot, gleich mal Bestellt. Ich hoffe das geht durch đÂ
Fehler, auf der Abbildung sind es 5x900g und der Kilopreis passt auch dazu.
Es werden aber doch 5x 4,5kg beworben und der 900g Beutel sieht anders aus, der hat kein Zip oben