mobilcom debitel Kündigung

Du möchtest deinen Handyvertrag bei mobilcom debitel kündigen und benötigst eine Vorlage? Wir helfen dir deinen mobilcom-debitel Vertrag zu kündigen!

mobilcom debitel Kündigung Vorlage

Wenn du deinen Handyvertrag bei mobilcom debitel kündigen willst, verwende am besten unsere kostenlose Vorlage.

mobilcom-debitel Kündigung PDF-Vorlage

Die PDF Kündigungsvorlage kannst du einfach abspeichern und direkt ausdrucken. Unterschreibe sie danach am besten und sende sie direkt an mobilcom-debitel.

Tipp: Zum Öffnen der PDF-Datei ist das Programm Adobe Reader erforderlich.

mobilcom-debitel Kündigung Word-Vorlage

Unser mobilcom-debitel Kündigungsvorlage im Word Format, kannst du einfach herunterladen und nach deinen Bedürfnissen anpassen.

Beim Ausfüllen der Vorlage gehst du wie folgt vor:

1. Gib deine Vertragsnummer, Kundennummer sowie die Rufnummer Ihres Handyvertrags an. Diese findest du in deinen Vertragsunterlagen oder online im Kundenportal Mein Mobilcom debitel
2. Nenne den gewünschten Kündigungszeitpunkt (fristgerecht berechnet!)
3. Gib deinen vollständigen Namen und deine aktuelle Adresse an und überprüfe vorab beim Kundenservice, ob diese Adresse bei mobilcom-debitel gespeichert ist. Dies ist besonders wichtig, wenn du während der Vertragslaufzeit umgezogen bist.
4. Fordere eine schriftliche Bestätigung der Kündigung an.

mobilcom-debitel Kündigung Adresse

Schicke die ausgefüllte Vorlage zur Kündigung deines mobilcom-debitel Vertrags an folgende Adresse:

mobilcom debitel GmbH
Kundenservice
99076 Erfurt

Tipp: Bei der Kündigung von mobilcom-debitel per Brief, solltest du am besten als Einschreiben versenden. Damit erhältst du den wichtigen Nachweis über den Eingang deiner Kündigung bei mobilcom-debitel.

Du musst unbedingt vor dem Versand deiner schriftlichen Kündigung beachten, dass viele Mobilfunkanbieter auf das Eingangsdatum der Kündigung achten. Das Versanddatum oder das Datum des Poststempels sind hier häufig irrelevant. Plane daher einen zeitlichen Puffer für die Zustellung ein.

mobilcom debitel Kündigungsfrist

Bevor du deinen Handyvertrag bei mobilcom debitel kündigst, solltest du dich über die geltenden Kündigungsfristen informieren. Diese richten sich nach dem ausgewählten Tarif sowie der vereinbarten Laufzeit deines Vertrags. Beträgt die Mindestlaufzeit für deinen Handyvertrag etwa 24 Monate, dann beläuft sich die zu beachtende Kündigungsfrist auf drei Monate zum Ende der Laufzeit. Bei einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten beträgt die Kündigungsfrist hingegen nur einen Monat. Die genauen Vertrags- und Kündigungsbedingungen entnehmen Sie Ihren Vertragsunterlagen oder erfragen Sie beim Mobilcom debitel Kundenservice.

Wichtiger Hinweis: Du möchtest deinen Handyvertrag kündigen, hast aber die Frist verpasst? Dann verlängert sich dein Vertrag automatisch um weitere 12 Monate und kann erst wieder zum Ende des Jahres mit einer Frist von drei Monaten gekündigt werden.

mobilcom debitel per E-Mail kündigen

Zur Kündigung von mobilcom-debitel per E-Mail, schickst du einfach dein fertiges Kündigungsschreiben an folgende E-Mail-Adresse:

service@md.de

Beachte, dass du bei einer Kündigung per E-Mail meistens keine Empfangsbestätigung erhältst. Du solltest daher nach einigen Werktagen nachhaken, ob deine Kündigung erfolgreich war und um eine Kündigungsbestätigung bitten.

mobilcom debitel per Fax kündigen

Du möchtest deinen Mobilcom debitel Vertrag lieber per Fax kündigen? Dann sende das Kündigungsfax an folgende Faxnummer:

01805 / 022240

Wichtiger Hinweis: Denk daran eine schriftliche Kündigungsbestätigung anzufordern und zum Nachweis des Faxversands ein Sendeprotokoll auszudrucken. So vermeidest du eventuelle nachträgliche Unstimmigkeiten.
Die Kündigung eines mobilcom debitel Handyvertrags muss in der Regel vom Vertragsinhaber selbst vorgenommen werden. Ist dies nicht möglich, benötigst du die Unterschrift des Vertragsinhabers auf dem Kündigungsschreiben bzw. eine Vollmacht, dass du die Kündigung für diesen vornehmen darfst.

mobilcom debitel telefonisch kündigen

mobilcom debitel bietet seinen Kunden die Möglichkeit, ihren Vertrag telefonisch zu kündigen. Hierzu solltest du deine Kündigung zunächst online vormerken lassen. Anschließend kannst du innerhalb von zehn Tagen telefonisch unter 040 / 555541560 kündigen.
Denk daran, beim Kundenservice eine schriftliche Bestätigung der Kündigung anzufordern.

Den Kundenservice von Mobilcom debitel erreichst du telefonisch zu folgenden Zeiten:
Montag – Freitag von 09:00 bis 19:00
Samstags von 09:00 bis 18:00

Wichtiger Hinweis: Dies gilt ausschließlich für Privatkunden mit Verträgen mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten.

mobilcom debitel online kündigen

Neben der Option die Kündigung deines mobilcom debitel Vertrags online vormerken zu lassen, gibt es keine Möglichkeit die Kündigung online abzuwickeln. Auch eine Kündigung deines Mobilcom debitel Vertrags über die Mobilcom debitel App ist leider nicht möglich. Eine Kündigung deines Mobilcom debitel Vertrags per E-Mail ist ebenfalls nicht möglich, da der Anbieter keine E-Mail-Adresse des Kundenservices zur Verfügung stellt.

mobilcom debitel kündigen mit Rufnummernmitnahme

Du möchtest deinen mobilcom debitel Mobilfunkvertrag kündigen und deine Rufnummer zum neuen Mobilfunkanbieter mitnehmen? Kündige hierzu deinen alten Mobilfunkvertrag bei mobilcom debitel zunächst unter Nutzung unserer Vorlage und schließ einen neuen Handyvertrag bei einem anderen Anbieter ab. Innerhalb von einem Monat musst du dann einen Antrag auf Rufnummernportierung stellen bzw. deinem neuen Anbieter den Auftrag auf Übernahme erteilen. Verstreicht diese Frist kann es allerdings passieren, dass du deinen Anspruch auf die bisher genutzte Handynummer verlierst und diese neu vergeben wird.

Wichtiger Hinweis: Für die Mitnahme einer Rufnummer berechnet Mobilcom debitel eine eine einmalige Gebühr die dir auf der letzten Abrechnung ausgewiesen wird.
Wenn du die Nummer deines mobilcom debitel Prepaid Handys zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchtest, wird die entsprechende Portierungsgebühr vom Guthaben auf Ihrer Prepaid Karte abgezogen.

Tipp: Überprüfe, dass noch genügend Guthaben auf deiner Karte vorhanden ist. Andernfalls kann Mobilcom debitel eine Portierung deiner Rufnummer zum neuen Provider ablehnen.

mobilcom debitel Handyvertrag kündigen – wann gilt ein Sonderkündigungsrecht?

Wie alle anderen Mobilfunkanbieter akzeptiert auch mobilcom debitel außerordentliche Kündigungen – vorausgesetzt es liegt ein wichtiger Grund vor. Dies kann etwa eine Preiserhöhung während der Vertragslaufzeit sein oder die Nichterbringung vereinbarter Leistungen, wie z.B. die dauerhafte Störung des Handyempfangs, eine unberechtigte Sperre deines Handys durch mobilcom debitel oder wiederholte fehlerhafte Abrechnungen.

Werden diese Mängel auch nach Aufforderung und Verstreichen einer Frist von vier Wochen vom Anbieter nicht nachgebessert, kannst du von deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Im Todesfall können die Erben des Vertragsinhabers seinen Handyvertrag ebenfalls außerordentlich kündigen. Hierfür ist die Vorlage eines Nachweises, also einer Sterbeurkunde, erforderlich.

mobilcom debitel Smartphone Option kündigen

Wenn du einzelne Smartphone Zusatzoptionen, wie z.B. die mobilcom debitel Cloud, Internet- oder Auslandsoptionen, deines mobilcom debitel Vertrags kündigen möchtest, müsst du hierfür nicht Ihren gesamten Handyvertrag kündigen. Informiere dich online im Kundenportal Mein Mobilcom debitel über die Laufzeiten und Kündigungsfristen, die für deinen Vertrag bzw. die zusätzlich gebuchten Optionen gelten und kündige lediglich diese Optionen.

Weitere Zusatzoptionen, wie etwa die TV-Angebote freenet TV und maxdome oder Internet Security über Kaspersky kannst du ganz einfach unter Mein Mobilcom debitel kündigen. Log dich hierzu mit deinen Zugangsdaten ein und folge den entsprechenden Anweisungen.

mobilcom debitel Handyversicherung kündigen

Wenn du deine Handyversicherung kündigen möchtest, die du über mobilcom debitel abgeschlossen hast, solltest du zunächst die Mindestlaufzeit und die entsprechende Kündigungsfrist beachten. Die Vertragslaufzeit des sogenannten „SchutzPakets“ beim Versicherungsanbieter Wertgarantie beträgt in der Regel 24 Monate und die Frist zur Kündigung des Vertrags drei Monate.

Eine Kündigung deiner mobilcom debitel Handyversicherung ist entweder telefonisch bei der Hotline des mobilcom debitel Kundenservice möglich oder in Textform. Nutze unsere Kündigungsvorlage und verschicke diese per Post, Fax oder E-Mail an die oben genannten Adressen.

Falls du die Kündigungsfrist verpasst, verlängert sich der Versicherungsvertrag nach Ende der Mindestlaufzeit von 24 Monaten jeweils um 12 Monate und ist dann ebenfalls mit einer Frist von drei Monaten zum Ende des Versicherungsjahres kündbar. Der Versicherungsvertrag endet im spätesten Fall mit Ablauf des fünften Versicherungsjahres.

Wichtiger Hinweis: Sollte ein Schadenfall eintreten, haben beiden Parteien das Recht den Versicherungsvertrag außerordentlich zu kündigen.
Kündigt der Versicherungsanbieter Wertgarantie aufgrund von nicht geleisteten Zahlungen des Versicherungsnehmers, dann hat dieser eine Gebühr in Höhe von 25 Prozent der vereinbarten Jahresprämie zu entrichten.