In den UK hat Lidl nun eine wirklich interessante Änderung beschlossen, von der man nur hoffen kann, dass sie nicht nach Deutschland überschwappen wird. Und zwar hat Lidl entschieden, Mitarbeiter in den UK mit Bodycams auszustatten.
Wieso sie sich dafür entschieden haben, welche Folgen das haben wird und was das möglicherweise für Deutschland bedeuten könnte, lest ihr in diesem Artikel.
Bodycams ab Ende November in Lidl
In Lidl-Filialen in Großbritannien werden Mitarbeiter von Lidl in Zukunft Bodycams mit sich führen müssen. Hintergrund dieser neuen Regelung ist, dass Lidl den häufigen Ladendiebstählen im Discounter entgegnen möchte.
Damit wäre die Wahrscheinlichkeit einen Dieb auf frischer Tat zu entdecken bzw. im Nachhinein identifizieren zu können, bedeutend höher. Die Bodycams sollen außerdem abschreckend sein. Ein Dieb würde sich vermutlich gut überlegen, ob er einen Ladendiebstahl begehen möchte, wenn es zusätzlich zu den fest installierten Deckenkameras auch noch bewegliche Kameras in Form von Mitarbeitern im Geschäft gibt.
Gerade in der Vorweihnachtszeit fänden Ladendiebstähle wohl besonders häufig statt, sodass Lidl nun zu dieser drastischen Maßnahme greift, um dem vorzubeugen. Geplant ist die Umsetzung dieser Maßnahme in über 960 Filialen.
Sinnhaftigkeit von Bodycams bei Ladendiebstählen
Die Filialen von Supermärkten wie beispielsweise Lidl sind bereits jetzt mit mehreren Überwachungskameras ausgestattet. Diese Überwachungskameras decken zwar einen Großteil der Verkaufsfläche ab, haben aber häufig auch tote Winkel. Wenn jemand eine kriminelle Absicht hegt, ist es theoretisch möglich mit Kenntnis der toten Winkel der Überwachungskameras unbemerkt Ware zu stehlen.
Durch den Einsatz von Bodycams wird zwar der tote Winkel der regulären Überwachungskameras nicht verschwinden, aber die Mitarbeiter würden in der Theorie den überwachten Bereich des Marktes vergrößern. Der nicht-überwachte Teil des Marktes und damit der Marktteil, der für Diebe interessant ist, wird damit kleiner.
Privatsphäre von Kunden
Logischerweise könnte man sich fragen, ob durch die mitgeführten Bodycams nicht die Privatsphäre der Verbraucher gefährdet wird. Lidl sagt diesbezüglich, dass die Mitarbeiter darauf geschult werden würden, mit den Bodycams verantwortungsbewusst umzugehen, sodass die Kunden ihrer Filialen nicht gestört und ihre Privatsphäre gewahrt werden würde.
Bekanntlich gibt es außer den „mobilen“ Überwachungskameras auch fest installierte Kameras, die ohnehin die Privatsphäre der Kunden „stören“. Meines Erachtens dürfte man ohnehin nicht viel Privatsphäre in einem öffentlichen Supermarkt erwarten, aber freilich verstehe ich die Bedenken über mögliche Aufnahmen mit Bodycams.
Bodycams bald auch in Deutschland?
Die Problematik der Ladendiebstähle gibt es nicht nur in den UK. So sind sämtliche anderen Länder ebenfalls von Ladendiebstählen betroffen und man könnte daher Vermutungen zu einer Umsetzung der Maßnahme in Deutschland anstellen.
Bisher gibt es hierzu kein Statement von Lidl, weswegen eine Umsetzung von Bodycams in deutschen Lidl-Filialen als Mittel gegen Ladendiebstähle aktuell eher unwahrscheinlich ist. Auch rechtlich könnte ein solches Vorhaben eventuell auf Schwierigkeiten stoßen. Würde Lidl oder eine andere Firma die Überwachung mit Bodycams umsetzen wollen, müssten bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein.
So müsste ein berechtigtes Interesse der jeweiligen Firma vorliegen, das die Grundrechte der gefilmten Personen überwiegt. Das berechtigte Interesse werden diese Firmen sicherlich nachweisen können, sodass sie unter Einhaltung der Grundsätze von DSGVO und BDSG aller Wahrscheinlichkeit nach befugt wären, Bodycams auch hierzulande einzusetzen (Anmerkung: Informationen auf dieser Webseite sind allgemeiner Art und stellen keine Rechtsberatung dar!).
Fazit zu den Bodycams für Lidl-Mitarbeiter in den UK
Mit der Idee von Lidl seine Mitarbeiter mit Bodycams auszustatten, gehen sie einen Weg, den man hier bislang nur von Polizei und im Einzelfall Bahnmitarbeitern kennt. Der Hintergrund dafür: Lidl möchte einer hohen Anzahl an Ladendiebstählen trotzen.
Ob diese Maßnahme die Anzahl von Ladendiebstählen senkt oder zur Aufklärung von Ladendiebstählen beiträgt, lässt sich bisher noch nicht sagen. Die Maßnahme ist bisher auf die UK begrenzt. Ob Bodycams auch in anderen Ländern eingesetzt werden könnten, lässt sich bisher nicht sagen.
Was denkt ihr über den Einsatz von Bodycams bei Lidl? Würdet ihr euch in einer Privatsphäre verletzt fühlen?
Quelle:
karlsruhe-insider.de – Neue Maßnahme: Lidl-Mitarbeiter müssen bald Bodycams tragen
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Danke, das wars mit Lidl. Es reichen mir schon die Teslas, da fahre ich extra einen Umweg wenn mir einer entgegenkommt. Die filmen ja auch alles.
Ich empfinde es negativ und lehne es ab. Aber wie Rene weiter unten schon geschrieben hat: der meiste Diebstahl erfolgt durch Angestellte. Das ist leider ein Fakt. Als Ex- Bezirksleitung ( nicht Lidl, non food Waren, Einzel und Großhandel) hatte ich einen guten Einblick. Ich könnte unglaubliche Geschichten erzählen. Die Quote liegt gut bei 60 Prozent. Und sogar in den Büros der Hauptzentrale wurde geklaut( von Kugelschreiber bis Toilettenpapier und besonders beliebt Kopierpapier). Auch hier konnte man davon ausgehen daß jeder zweite sich bedient.
oha ist das übel.
die Mitarbeiter immer weiter knechten
Mir ist das egal. Bei uns ist Aldi gegenüber. Dann halt die andere Straßenseite beim Einkaufen.
Die Skepsis ist durchaus nachvollziehbar, da die anteilsmäßig meisten Diebstähle eben durch Mitarbeiter erfolgen, diese dann aber im geschützten außerdienstlichen Bereich, ist das jedoch kein Argument gegen die Verwendung der Bodycams während des laufenden Betriebs, eher wird dadurch die Aufklärungsquote bei Ladendiebstählen erhöht; wenn die Kunden, sowohl am Eingang als auch an den Warenregalen im Geschäft, darauf hingewiesen werden, ist die Angelegenheit nur noch eine Sache der persönlichen Einschätzung.
Ganz klar ist das Überwachung der Mitarbeiter! Was soll die Bodycam denn aufnehmen wenn die Mitarbeiter Regale mit Waren einräumen.
So kann ganz leicht kontrolliert werden wie lange ein Mitarbeiter braucht für das einräumen. Wie oft er rauchen geht wie oft er Pausen macht usw.
Wenn das hier nach Deutschland kommt gehe ich bei Lidl nicht mehr einkaufen. Wo kommen wir dann hin? Wir werden sowieso schon soviel überwacht!
Lidl macht es immer wieder, nur der Vorwand ändert sich.
https://www.spiegel.de/wirtschaft/stasi-methoden-beim-discounter-lidl-liess-mitarbeiter-systematisch-bespitzeln-a-543431.html
Wenn man dann noch die jüngsten Aktivitäten des Konzerns etwas kritischer betrachtet, dort passiert einiges was mit Daten und weniger mit Food/Nonfood zu tun hat.
Am Ende geht es hier vermutlich eher um den Schutz der Mitarbeiter. Bei direkten Kontakt mit Ladendieben werden diese aus dem unmittelbaren Blickwinkel des handelnden Mitarbeiters gefilmt. Hier ist die abschreckende und ggf. auch einschüchternde Wirken gegenüber eines potentielle gewalttätigen Täters definitiv gegeben. Identifizierung, Strafverfolgung und ein gewisses Maß an Schutz für den Mitarbeiter stehen hier dem nörgelnden Michel gegenüber.
Die Aufzeichnung wird bei dem System nur gespeichert, wenn es vom Tragenden ausgelöst wird. Hier werden dann auch die vorangegangenen 60 Sekunden mit gespeichert.
Die deeskalierende Wirkung solcher Kameras sieht man an den Studien zum Einsatz bei Polizei und Bahnmitarbeitern.
Wer nichts zu verbergen hat, kann in der heutigen Zeit froh über solche Systeme sein.
Also vorm großen Meckern erst einmal kurz mit der Thematik auseinander setzen.
Meinen Segen hätte diese Art von Bodycams!
Die Wirksamkeit ist ja mit den anhaltenden Ausschreitungen gegenüber Einsatzkräften hinlänglich bewiesen🤣 Total Wirkungsvoll diese Gaukelei. Übrigens werden in anderen Ländern Polizisten vor laufenden Sicherheitscams gerne auch mal beschossen.
Du vergleichst hier Äpfel mit Birnen…
Es geht hier um den einzelnen Kontakt mit potentiellen Straftätern und daraus resultierenden Übergriffen.
Wenn hierbei auch nur eine von von zehn gewalttätig endenden Situationen unterbunden oder verhindert werden kann hat sich eine solche Maßnahme bereits gelohnt.
Eine Bodycam ist kein Schutzschild oder Allheilmittel.
Ich habe tatsächlich beruflich mit genau dieser Thematik zu tun. Natürlich gibt es auch mit Bodycams oder anderen offensiven videografischen Aufzeichnungs- und Überwachungseinrichtungen Handlungen zum Nachteil von Personen.
Du wärst allerdings überrascht wieviele Situationen von Einsatz- und Sicherheitskräften nach dem Start der Videoaufzeichnung plötzlich einen ganz anderen Verlauf nehmen als ohne und wie die Wirkung auf den Handelnden und dessen plötzlicher Realisierung der direkten Aufzeichnung ist.
Beim genannten Einsatzbereich sprechen wir am Ende immer noch von Ladendieben, nicht von gewalttätigen Demonstranten, aggressiven Insassen, drogengetränkten Gewalttätern oder schießwütigen Hillbillys…
Aber hey, bleibe ruhig in deiner Bubble und trolle anonym im Internet! Du scheinst dich ja dort wohl zu fühlen👍🏻
Auf welcher Grundlage basieren deine Aussagen, gibt es da belastbare Erhebungen oder auch nur Meinungen?
Verbal übergriffig zu werden ist dein Ding oder? Damit solltest du deinen letzten Satz im Kontext zu der eigenen Wortwahl sehen und überdenken.
Den letzten Satz außenvor gelassen, kann ich dir da nur zustimmen, im Bereich der Kunden- und Mitarbeitersicherheit hat die Maßnahme ihre Berechtigung, nur eben begrenzt auf diesen spezifischen Bereich.
Why Not 🤷♀️
Kann nur helfen
Ich denke es geht um die Überwachung der Mitarbeiter.
Mitarbeiterüberwachung ist in Deutschland grundsätzlich verboten 😉 Nur bei ausreichendem Verdacht geht das und mit Kameras schon gar nicht so einfach. Grund ist, dass Mitarbeiter durch diese Überwachung auch an der Arbeitsleistung bemessen werden können und somit ein leichtes Spiel für die Chefs wären.
Also ich kann mich noch daran erinnern, dass Lidl seine MA in Deutschland schon mal illegal überwacht hat. Ist noch gar nicht soo lange her
Einige Betriebe versuchen es immer wieder und kennen auch die Konsequenzen. Gibt halt überall schwarze Schafe.
Ich verstehe aber auch das Problem der Händler. Man vergisst das ein sehr großer Teil des Diebstahls auf auch die Mitarbeiter zurückzuführen ist 😉
Wobei es hier ja um die UK geht. Da könnte die Regel bezgl. der MA-Überwachung anders sein…
Warum nicht
Das ist das Problem in Deutschland jeder jammert, und wenn es darauf ankommt dann geht los mit der Bürokratie.
Mann hört jeden Tag von gefährlichen taten , wenn Kameras da wären das schreckt zu mindestens genau wie beim Autofahren.
Eine signifikante Abschreckung ist Wunschdenken.
Es gibt genug „Beweisvideos“ darüber…… und belastbare Studien.
Ob mich die Bodycams und/oder die Deckenkameras aufnehmen ist mir egal. Wenn die Deckenkameras vor Ladendiebstahl nicht abschrecken dann tun es die Bodycams auch nicht. Zudem läuft so selten ein Mitarbeiter im Laden rum.
Ich befürchte eher, dass irgendwann die Mitarbeiter damit überwacht und daher würde ich das ablehnen.
Wäre hier im Lidl wirklich nicht verkehrt … da ist nicht nur Ladendiebstahl an der Tagesordnung sondern auch oft geldbörsendiebstahl. Gehe dort leider aufgrund des Klientels nur noch selten hin
Einfach nur traurig für die Mitarbeiter. Was man daran gut finden soll verstehe ich nicht. Tracking bzw. Arbeitsleistung lässt sich auch anders feststellen.
Wenn es nach mir geht sollen die Einzelhändler den ganzen Laden mit Kameras zupflastern. Ich wohne an der holländischen Grenze. Dort sind in der Innenstadt an jeder Ecke Kameras Gang und Gebe und niemanden stört das. Wenn ich das schon höre DSGVO 🤮
Dazu müsste Lidl Deutschland aber mehr Personal aufweisen. Daran wird aber hier gespart.
Eine App die alles dokumentiert, Millioneninvestitionen in die KI, jetzt noch die totale Bilddokumentation. Die Schwarz Gruppe hat mit uns noch einiges vor. 🤔
Also ich hätte kein Problem damit.