Klimaschutzproteste oder Personalstreik – was tun, wenn das Flugzeug nicht startet?

Inzwischen werden bei Aktionen von Klimaschützern nicht mehr nur Straßen und Kreuzungen, sondern auch Startbahnen auf Flughäfen blockiert. Zudem kommen gerade in den beliebten Reisemonaten immer mal wieder kürzere oder längere Streiks von Fluglotsen, Bodenpersonal, Sicherheitskräften, Piloten oder Flugbegleitern vor. Dadurch kann es für Urlauber nicht nur zu Verspätungen, sondern auch zu Flugausfällen kommen. Doch welche Rechte habe ich, wenn aufgrund von Klimaprotesten oder Streiks mein Flug ausfällt?

Allgemeine Fluggastrechte im Überblick

• Wird Dein Flug annulliert, hast Du ein Anrecht auf eine alternative Beförderung. So muss sich die Fluggesellschaft darum kümmern, Dich auf einen anderen Flug umzubuchen oder die Beförderung mit dem Zug zu organisieren.
• Startet Dein Flugzeug mehr als 5 Stunde später, kannst Du vom Vertrag zurücktreten und Dir den Ticketpreis erstatten lassen.
• Verspätet sich der Abflug stark, muss die Fluggesellschaft für Essen, Getränke und gegebenenfalls sogar Übernachtungsmöglichkeiten sorgen.
• Wird Dein Flug kurzfristig gestrichen, hast Du einen Anspruch auf Ausgleichszahlungen, die sich im Rahmen von 250 bis 600 Euro bewegen.
• Hast Du den Flug im Rahmen einer Pauschalreise gebucht, kannst Du unter Umständen sogar den Reisepreis mindern.

Gelten die Fluggastrechte auch bei Klimaprotesten?

Anders als viele Urlauber annehmen, gelten die genannten Rechte auch dann, wenn die Fluggesellschaft nicht schuld an der Annullierung oder Verspätung des Fluges ist. Dies gilt sowohl bei einem Personalstreik, wenn für bestimmte Bereiche kein Personal zur Verfügung steht, als auch bei Klimaprotestaktionen, bei denen die Startbahn blockiert wird. Denn letztendlich ist die Fluggesellschaft für Deinen gebuchten Flug verantwortlich.

Was tun, wenn der Flieger nicht (rechtzeitig) startet?

Informiere Dich rechtzeitig vor Abflug, ob Dein Flug wie geplant stattfinden soll. Gibt es schon vorab eine Annullierung, kannst Du Dich einfacher um die Angelegenheit kümmern und lange Wartezeiten am Flughafen vermeiden.

Solltest Du von Streiks oder Protesten an Deinem Flughafen hören, finde Dich trotzdem rechtzeitig am Flughafen ein, sofern Dich die Airline nicht entsprechend informiert und den Flug annulliert hat. Denn unter Umständen kann das Flugzeug doch noch starten oder Du kannst einen zeitnahen Ersatzflug bekommen.

Wenn Dein Flugzeug tatsächlich nicht startet, solltest Du Dich zunächst nach einer alternativen Beförderungsmöglichkeit erkundigen. Dabei solltest Du allerdings nach dem Angebot der Airline fragen und nicht auf eigene Faust ein Ticket für einen anderen Flug buchen oder eine Zugfahrkarte kaufen. Denn Du hast in diesem Fall nicht unbedingt Anrecht auf eine Kostenerstattung, weil Du das Angebot der Airline nicht abgewartet hast.

Ist bei Dir schon mal der Flieger nicht gestartet? Wie ist die Geschichte bei Dir ausgegangen?