Carsten
Viele haben es immer schon geahnt, jetzt ist es Gewissheit. Bei vielen Plattformen wie z.B. Amazon gibt es massenhaft Fake-Bewertungen. Und das läuft so: Es wird zunächst ein Artikel gekauft, der dann nach Erhalt mit einigen eigenen Produktfotos mit 5 von 5 möglichen Sternen bewertet wird. Wenn diese Bewertung dann öffentlich sichtbar ist, wird der Kaufpreis per Paypal erstattet.
Logisch, was der Verkäufer damit erreichen will: viele sehr positive Bewertungen und damit hohe Verkaufszahlen. Schwer für Amazon, die falschen Rezensionen herauszufiltern, denn mit echten Bildern sehen sie natürlich auch auf den zweiten Blick authentisch aus. Dazu kommt, dass es sich um einen verifizierten – also tatsächlichen Kauf handelt.
Für die Rekrutierung der Produkttester gibt es sehr gut besuchte Telegramm, Facebook oder WhatsApp Gruppen, in denen viele Artikel angeboten werden, die dann mit der Masche „erworben“ werden können. Oftmals handelt es sich hierbei um Gadgets, Spielzeug und vieles mehr. Es sind fast immer Noname-Artikel von chinesischen Händlern.
Wie inzwischen bekannt wurde, ist Amazon inzwischen massiv gegen dieses Prinzip des Bewertungs-Betruges vorgegangen und hat über 200.000 Fake-Bewertungen gelöscht. Auch viele Händler, wie z.B. ein riesiger sehr renommierte Händler sind betroffen. Deren Artikel sind samt Bewertungen fast vollständig von der Handelsplattform verschwunden, im Vergleich zu früher findet man nur noch vergleichsweise wenige Artikel.
Was denkt ihr darüber, ich meine: Die totale Überraschung ist das ja jetzt nicht, aber dass es solche Ausmaße hatte, das überrascht mich schon ein wenig. Kann man Amazon Bewertungen immer noch trauen oder ist die Glaubwürdigkeit zerstört?
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Ich finde die Seite ReviewMeta punkt com sehr gelungen. Da kann man den Link des verdächtigen Artikels reinpacken, und der dahinterliegende Algorithmus bewertet, ob es sich wahrscheinlich um Fake-Bewertungen handelt, ob es mal eine sprunghafte Verbesserung der Bewertungsnote gab etc.
findet ich gut
Es ist schade das die potenzielle Kunden so in die irre führen , die auf Bewertungen vertrauen und dann doch Schrott kaufen
ich habe produkte von allen 3 genannten marken und preis/leistung stimmt.. von daher ist mir der rest egal
Genau aus diesem Grund, lese ich mir immer die negativen Bewertungen durch und versuche dadurch einen Eindruck zu gewinnen. Oft genug gibt es positive Bewertungen weil der Versand und die Verpackung gut waren. Diese dämlichen Bewertungen verfälschen genauso wie die Fakes.
Bin ich bei dir, aber vergesst bitte nicht, dass es genauso auch Firmen gibt, die Leute für 1 Sterne-Bewertungen bezahlen. Alles schon erlebt..
Eine Frage..
Habt ihr kein Programmierer der die Webseite besser designen kann?
Es gibt allerdings auch die Website Metacritic meine ich, die helfen einem die Gamebewertung zu filtern
Ich kann niemandem empfehlen sich darauf einzulassen. – ich kenne genügend, deren Amazon Konto gesperrt wurde. zT sogar mit Guthaben! – denkt dran, es ist kein deutscher Konzern.
Die Bewertungen sollen ja eigentlich dazu dienen, Interessenten die Entscheidung zum Kauf zu erleichtern.. Da es aber immer mehr Fake-Bewertungen gibt, ist das leider nicht mehr so einfach…
Inzwischen gibt es auch Verkäufer, die Kunden sogar einen Gutschein anbieten, wenn sie eine positive Bewertung abgeben. Es gibt viele, denen der Gutschein egal ist und die tatsächliche Bewertung abgeben, aber auch viele, die dann lieber das Geld nehmen und dafür eine gute Bewertung abliefern, obwohl das Produkt schlecht ist…
habe viele Jahre als Tester Bewertungen geschrieben, allerdings drauf geachtet nur Sachen positiv zu erwähnen die ich auch wirklich gut fand…..manchmal wars auch nur der Preis. Einige Artikel wie ein Staubsauger oder LED Lampen nutze ich immer noch und bin damit sehr zufrieden.
Bisschen beschissen wird überall oder wie soll man z.B. Werbung nennen?
Hier kann man sich nur wehren, wenn man nach einem Kauf von schlechten Produkten auch eine entsprechende Bewertung abgibt. Wie oft lese ich ich in den Bewertungen:“ich kann mir die guten Bewertungen für Produkt XY nicht erklären…“ Dann lasse ich immer die Finger davon. Allerdings gibt es mittlerweile auch Fake Bewerter, die Mitbewerber Produkte bewusst schlecht bewerten um die eigenen Produkte besser zu verkaufen… Sehr schwer den Überblick zu behalten… Aber im Ernstfall : einfach zurückschicken…
Ich verstehe die Aufregung nicht.
Amazon selbst befördert Fake-Bewertungen mit dem Vine-Programm. Ich selbst war Teil davon, bis ich rausgeworfen würde, als mein Schnitt, aufgrund von sehr viel minderwertiger Wäre, unter 4 Sternen fiel.
Kleiner Tipp: wenn vergleichsweise billige Artikel mit vielen Bildern, vllt sogar einem Video und mindestens 200 Zeichen bewertet wurde, ist es ziemlich sicher ein Fake.
Hier bei Mein-Deal geworbene EA9 Kopfhörer von HolyHigh gekauft. Paket kommt an mit einer Karte zur 24 Monate Garantie-Aktivierung. Gehe auf die Seite und melde mich dafür an. Bekomme als Dankeschön die Wahl zwischen 15€ Amazon, Paypal Gutschein oder einen weiteren Artikel von HolyHigh, wenn ich eine Bewertung bei Amazon hinterlasse und einen Nachweis dafür hochlade. Kopfhörer haben 17,99€ gekostet, abzgl. 15€ Gutschein = 2,99€. Und so entstehen Bewertungen!
Die Masche kannte ich bisher auch noch nicht, erklärt aber die Beurteilung von so manch einem Produkt.
Leider haben da die Logarithmen von Amazon echt keine Chance die Bewertungen als Fake zu entlarven wenn der Text frei geschrieben ist und individuelle Produktfotos dabei sind.
Da hilft einem nur noch die gute alte „Querlesen“-Taktik:
Rezensionen aus allen Bewertungsmöglichkeiten (1-5 Sterne) lesen und schauen ob die untereinander und zueinander plausibel sind. Wenn jemand wirklich etwas zu Nörgeln hat, dann tun es auch andere. Kommen diese Sachen aber in den 5-Sterne Bewertungen gar nicht vor und der Artikel wird über den Klee hinaus gelobt, dann ist wohlmöglich was faul.
Zusätzlich noch auf anderen Verkaufsplattformen nach dem Artikel schauen, Googel bemühen und ggf. bei YouTube Videos dazu anschauen.
Ist zwar Arbeit aber hat bisher immer ganz gut geklappt.
Wen wundert es? Die Gesellschaft geht immer mehr zu billig billig, egal woher oder unter welchen Umständen es produziert wird. Wer billig kauft, kauft oft 2x und das meist bei chinesischen Händlern/Herstellern. Das überwiegend diese nicht nur Produkte sondern auch Bewertungen fälschen, sollte jedem bewusst sein. Diese Händler haben kaum Strafen oder Sanktionen zu befürchten. Shop zu? Händler auf Amazon gesperrt? 2 Minuten und ein neuer Shop/Account steht. Btw billig nicht mit günstig verwechseln 😉.
Nicht nur auf Amazon verlassen, auch mal 2 Minuten mehr investieren und google oder Youtube befragen, spart Geld, Ärger, Zeit und hilft indirekt sogar auch der Umwelt.
Traue kaum einer Rezension, die nicht wirklich sinnvolle Begrtündungen liefert.Einträge der Art „alles top“, oder stumpf copy/paste Versionen der Produktbewerbung, sind entweder wenig aussagekräftig bis eben zweifelhaft. Nehme jedoch selber gelegentlich an dem „Testprogramm“ von PEARL teil, die einem vergünstigte, oder teils gratis, Artikel anbieten. Man ersteht zunächst bei Amazon das Produkt zum regulären Preis und bekommt es dann teilweise, oder vollständig (letzteres nur bei kleineren Gimmicks) via Amazon Abrechnung erstattet.
Der Unterschied ist allerdings, man erhält die vorher bekannte Erstattung ohne Verpflichtung eine gute Bewertung abzugeben. Selbst, ob man überhaupt eine Bewertung bei Amazon abgibt ist optional. Lediglich der PEARL eigene Feedback-Bogen sollte ausgefüllt werden.Natürlich hoffen die auch auf reichlich (positive) Bewertungen bei Amazon auf diesen Weg und pushen ihre Verkaufszahlen.Ich persönlich versuche nur Dinge zu erstehen, die mich auch wirklich interessieren, ich vermutlich auch so gekauft hätte und diese dann auch ehrlich zu bewerten. Und da war schon einiges an Schrott bei, das entsprechend niedrige Sterne bekommen hat.Und ob top oder flop, sehe es dann nur als fair an, meine eigene Erwatungshaltung bzgl. Ausführlichkeit der Bewertung einzuhalten.Sehe es daher nicht als ein „Erkaufen von positiven Rezensionen“, wie im hier genannten Fall, könnte aber Kritik daran verstehen.
Die angesprochenen Telegram Gruppen werden auch fleißig beworben. Es ist schon erschreckend, wie viele Artikel dort im Minutentakt reinkommen. Ich habe sie mal aus Spaß abonniert und geschaut (nichts gekauft!) Wenn man dann in einer drin ist, bekommt man auch schnell Tipps für die nächste Gruppe.
Aus meiner Sicht müssen solche Händler bei Amazon oder auch bei anderen Portalen rausfliegen. Das ist schlichtweg eine Frechheit.
Solche gefälschten (elektronischen) Artikel haben meistens kein Gutachten Zertifizierung oder Sicherheitseinstufungen. (Neulich noch 2 iPhone Ladekabel gekauft/ nicht kompatibel).
Also meines Erachtens sollte alles Elektro Schrott auch der Umwelt zur Liebe verbannt werden so wie auch der Händler und es sollten Strafen eingeführt werden.
Ich habe mir vor kurzem einen USB Hub CB-H36 gekauft. Einen hatte ich und war damit zufrieden. Der neu gelieferte lies sich nicht mit meiner wireless Maus von Fujitsu betreiben. Der Dongel passte in keinen Slot rein. Auch der neu gelieferte USB-Hub hatte das gleich Problem. Äusserlich sehen beide identisch aus. Vielleicht ist das ja auch so ein fingiertes Produkt. Aber eine Amazon Alternative suchen würde ich nun deshalb nicht.
Die Glaubwürdigkeit vorallem bei nicht bekannten Marken ist zerstört