Florian
Für den einen oder anderen sicherlich eine wichtige News: der dress-for-less.de Shop hat seine Pforten geschlossen. Das Ganze kommt für euch genau so überraschend wie für uns. Unglaublich, dass sowas im Stillen abgelaufen ist…
Wie dem auch sei, ändern können wir es jetzt sowieso nicht. Wer noch offene Bestellungen oder Retouren hat, braucht sich laut Angaben weiterhin keine Sorgen machen. Offene Bestellungen und Retouren werden weiterhin bearbeitet.
Wer eine Retoure anstupsen möchte, muss in der Maske nur seine Bestellnummer als auch Email eingeben. Das passende Retourenlabel wird dann wohl erstellt. Ich kann mir gut vorstellen, dass dort jetzt viel zu tun ist und die Retouren mit längerer Wartezeit abgearbeitet werden. Ich hoffe, dass ihr alle per Paypal gezahlt habt und so auf der sicheren Seite im Worst-Case seid.
Echt schade, dass in letzter Zeit immer mehr Shops die Pforten schließen und/oder von einer Insolvenz betroffen sind. Mal schauen, was die nächsten Monate und Jahre noch so mit sich bringen. Den Mitarbeitern von dress-for-less wünschen wir dennoch alles Gute für die Zukunft.
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Ich habe aktuell die Situation, das ich auf Rechnung gekauft habe und jetzt knapp 8 Monate später heisst es die Ware wurde nie zurückgeschickt.
Accountdaten sind wohl gelöscht, kann mich nicht mehr einloggen.
Retourenbeleg online zeigt nichts mehr an außer das das Paket versendet wurde aber nicht wohin.
Keine Reaktion von Riverty oder dress for less. Was nun?
Gibt kein Geld zurück.
Deals sollten bei Unternehmen, die sich in der Insolvenz befinden, nicht angeboten werden. Auch wenn auf die Insolvenz ein Hinweis im Text steht. Ärgerlich, wenn das Geld nicht erstattet wird.
Hatte mit Kreditkarte bezahlt und die Info bekommen, dass aufgrund Insolvenz keine Erstattung der zurückgesendeten Ware erfolgt. Dies sei nur mit Paypal möglich (Käuferschutz) Ein Anruf in Frankfurt bei „Visa-Service/Sicherheit“ (genauen Namen hab ich nicht mehr) half weiter, nach 10 Tagen erfolgte die Gutschrift (unter Vorbehalt), nach Lastschriftrückgabe durch Visa, Glück gehabt.
Visa ist da sehr hilfreich. Und natürlich ist man froh sein Geld zurück zu bekommen.
My favorite online shop 😔
Eigentlich bin ich völlig verwirrt, im Text steht: „Offene Bestellungen und Retouren werden weiterhin bearbeitet“. Im Video wurde aber erklärt, dass die Ware zurückgesendet wurde, aber das Geld weg war! Kann mir bitte jemand erklären, wie die aktuelle Situation ist?🤔
Im Video ist die Situation von vor 2-3 Monaten geschildert, als die Insolvenz angemeldet wurde. Das hat mit der aktuellen Situation bezüglich der Retouren nichts zu tun. Ich wollte nur eine Info zur „alten“ Insolvenz noch mit reinpacken.
Achso! Danke für die Erklärung!
Diese Erfahrung habe ich auch gemacht, daher kann ich nicht verstehen, dass über mein-deal noch Deals angeboten werden.
Weil der Betrieb weiter lief.
Trotzdem halte ich das für bedenklich, weiterhin Deals anzubieten.
Es war ein Hinweistext in jedem aktuellen Beitrag zu finden.
Habe Ware retourniert, Mail auch bekommen das binnen 14 Tagen erstattet wird und dann nach 1 1/2monaten immer noch kein Geld bekommen. Dank Paypal dann schon.
Hi Mo,
hab dasselbe Problem. Wie hast Du es gemacht?
Hatte ich gestern in einen anderen Dress4L Artikel gepostet. Ich schaue mal ob ich ihn finde, dann poste ich ihn hier auch.
Hier mein Vorschlag, wie du den Schaden bei PayPal anmeldest.
https://www.mein-deal.com/wp-content/uploads//2024/03/Screenshot-2024-03-14-012432.jpg
Ich habe PayPal bereits dreimal angeschrieben und es erfolgt keine Rückerstattung.
Menno!
Nach Brands4Friends schon wieder ein von mir gerne genutzter Shop, der nicht mehr existiert. 😭
Tatsächlich ist das für mich überraschend und gut zu wissen. Schade ist es aber allemal. Hatten immer recht gute Ware.
Schade, hatte da schon einige Male bestellt.
Gehört halt zum Benko Imperium und dementsprechend überrascht das keineswegs
Das Dress for less insolvent ist, ist ja nichts neues und ist seit Dezember 2023 bekannt. Obwohl das erklärte Ziel des Insolvenzverwalters war das Geschäft an einen Investor zu verkaufen war es in der strauchelnden Branche schon fast klar, dass das schwierig sein wird.
Die doofen sind diejenigen Käufer die vor der Insolvenzanmeldung gekauft und danach retournieren wollten, denn diejenigen sehen ihr Geld vermutlich nicht mehr wieder. Da die Insolvenzanmeldung am 22.12.2023 war ist das den Personen schon bekannt und alle Bestellungen danach werden sicherlich auch rückabgewickelt und erstattet.
Ja, richtig ärgerlich, aber mit Paypal sollte man safe sein
Leider auch nur bedingt. Paypal greift lt. Richtlinie nur, wenn der Verkäufer nicht liefert oder der Artikel nicht der Beschreibung entspricht.
Aber wenn man den Antrag schlau stellt geht es meistens durch 😉
wie stellt man denn bitte den antrag „schlau“?
das würde mich auch interessieren. Bin total verunsichert es falsch zu machen😞
Kann das jemand genau erläutern wie man das „schlau“ anstellt! Das wäre super und bestimmt für viele Leute hier hilfreich. Schon deswegen weil bestimmt viele bei dress for less bestellte Ware retourniert haben und auf ihr Geld warten!
Hallo Florian, zahlt Paypal wirklich das Geld bei Retoure zurück? Kannst Du uns allen einen Tipp geben wie man das richtig bzw. schlau anstellt? Ware nicht erhalten geht wohl kaum da dress for less ja belegen kann, dass die Ware angekommen ist. Möchte morgen einen Fall eröffnen um mein Geld aus der Retoure zurück zubekommen. 04.02.24 bestellt,07.02.24 Ware bekommen, 20.02.24 Retoure zurück und 21.02.24 Eingangsbestätigung von dfl per Email bekommen. Seitdem warte ich auf die Rückerstattung. Schon zweimal bei dfl nachgefragt und mit Anwalt gedroht! Immer Standardmail als Antwort. Glaube nicht das das Geld noch auf normalem Weg zurück erstattet wird.
VG
Habe ich schon beantwortet und du hast ja das tracking mit dem Beleg das die Ware bei DFL wieder angekommen ist.
Ja, aber in deinem Beispiel wählst du ja aus „Ware nicht erhalten“. Das ist ja nachweislich falsch. Wäre es nicht besser dann anzugeben „Ware entspricht nicht der Beschreibung“?
Hallo Van! Ich habe es genauso gemacht wie Ck geschrieben hatte. Antrag bei paypal am letzten Dienstag gestellt und das Geld wurde gestern zurückgebucht. Danke für die liebe Hilfe durch das MD Team, aber ihr solltet euch noch mal überlegen, ob ihr in der Zukunft Werbung für ein insolventes Unternehmen macht. Auch stehen die alten Artikel nicht mal auf abgelaufen.