Du bist regelmäßiger Kunde der Parfümeriekette Douglas und hast die Douglas Card abonniert? Egal ob du nur online durch die große Produktauswahl von Douglas stöberst oder ob du in einer der vielen Filialen mit deiner Douglas Card shoppen gehst – ein Kundenkonto bringt dir oft Preisvorteile und Aktionsschnäppchen.
Über die Kundenkarte erhält man regelmäßig Vorteile, wie z.B. Rabattcoupons oder Gutscheine zum Einkauf bei Douglas. Wenn deine Douglas Card aber nicht mehr benötigst, solltest du diese so schnell wie möglich kündigen. Alles Wissenswerte zum Thema findest du dazu hier in diesem Beitrag.
Wie sollte die Kündigung meiner Douglas Card aussehen?
Für die Kündigung deiner Douglas Card ist die Schriftform unbedingt erforderlich, d.h. du kannst dein Kündigungsschreiben per Post, per E-Mail oder per Fax verschicken. Dies gilt für Verträge, die nach dem 01.10.2016 geschlossen wurden. Ältere Verträge müssen per Brief gekündigt werden. Das Abonnement deiner Douglas Card läuft auf unbestimmte Zeit.
Sowohl Haupt- als auch Zusatzkarte kannst du jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Falls du diese Frist verpasst, verlängert sich die Gültigkeit deiner Douglas Card automatisch um einen weiteren Monat.
Wichtiger Hinweis:Wirksam wird deine Kündigung erst, wenn du deine Douglas Card bzw. alle Haupt- und Zusatzkarten zurückgegeben hast.
Für die Kündigung deiner Douglas Card kannst du unsere kostenlose und rechtssichere Kündigungsvorlage verwenden. Diese füllst du sie mit den folgenden Daten aus:
- Deinen vollständigen Namen und deine aktuelle Adresse
- Deine Douglas Kundennummer
- Das gewünschtes Kündigungsdatum
- Bitte um eine Kündigungsbestätigung
- Unterschreibe dein Kündigungsschreiben
Nach der Kündigung deiner Douglas Card kannst du deine Douglas Beauty Points noch über einen Zeitraum von vier Wochen einlösen.
Die Adressen für deine Douglas Card Kündigung
Hier findest du die Kontaktdaten, an die du deine Douglas Card Kündigung per Post, per E-Mail oder per Fax schicken können:
Douglas Card Service
Postfach 500 348
22703 Hamburg
Sende deine Card-Kündigung an folgende E-Mail:card@douglas.de
Alternativ kannst du folgende Faxnummer verwenden:02331 – 6907178
Bei Postversand solltest du dein Kündigungsschreiben als Einschreiben verschicken und im Falle eines Faxversands ein Sendeprotokoll ausdrucken. So hast du einen Beleg über den genauen Versandzeitpunkt, falls es später zu Unstimmigkeiten kommen sollte.
Wann eine Sonderkündigung deiner Douglas Card möglich ist
In bestimmten Fällen kannst du deine Douglas Card auch außerordentlich kündigen, d.h. ohne die Kündigungsfrist einzuhalten. Dies ist allerdings nur bei Vorliegen sogenannter wichtiger Gründe möglich, wie z.B. bei Nichterbringung vertraglich vereinbarter Leistungen durch Douglas oder im Todesfall des Karteninhabers. In letzterem Fall endet dein Abonnement bei Douglas automatisch, ohne dass eine explizite Kündigung erforderlich ist. Zum Nachweis muss jedoch eine Kopie der Sterbeurkunde bei Douglas eingereicht werden.
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