China Shops – sicherer Online-Einkauf in Fernost?

Chinesische Online-Shops locken oft mit unglaublich günstigen Preisen, weshalb sie inzwischen von immer mehr Schnäppchenjägern genutzt werden. Damit man bei der Schnäppchenjagd in Fernost nicht auf die Nase fällt, sollte man allerdings ein paar Regeln beachten und sich die China Shops vorher genau ansehen.

Das sind die Vorteile beim Online-Shopping in China:

• Günstiger Preis: Der wichtigste Vorteil, bei einem Online-Shop in China zu bestellen, ist mit Sicherheit der Preis. Nirgends sonst werden vor allem Elektronikartikel, aber auch andere Produkte so günstig angeboten. Trotz Versandkosten und Einfuhrabgaben bleiben die Angebote oft deutlich unter den Preisen von deutschen Online-Shops. Zwar braucht der Versand aus China nach Deutschland oft lange, doch wenn du ein Produkt nicht unbedingt schnell benötigst, kann es sich aufgrund des Preises durchaus lohnen, in China zu bestellen.
• Neuste Technik: Ob Drohnen, Smartphones oder Saugroboter – vor allem bei teuren Elektronikartikeln lässt sich in chinesischen Online-Shops viel Geld sparen. Allgemein ist es nicht unbedingt eine schlechte Idee, auf unbekannte chinesische Marken zu setzen, so kannst du neuste Technik zu besonders günstigen Preisen abstauben. Oft sind neue chinesische Marken in Deutschland nur noch nicht bekannt, bringen aber trotzdem relativ gute Qualität auf den Markt. Während beispielsweise Xiaomi früher noch ein Geheimtipp war, findet sich die Marke inzwischen auch in deutschen Online-Shops und die Produkte bekommen häufig gute Bewertungen.
• Gute Verfügbarkeit: Corona, Krieg und andere Krisen beeinträchtigen die Lieferketten. Da viele Produkte in Fernost produziert werden, sind sie deshalb dort meistens besser verfügbar als hier bei uns. Während Du in einem deutschen Online-Shop oft auf unbestimmte Zeit auf bestimmte Artikel warten musst, ist es bei einer Bestellung in China nur die Versanddauer, die die Lieferung etwas verzögert.

Nachteile beim Bestellen im China Shop:

• Lange Versandzeiten: Wer sein Produkt gerne in wenigen Tagen oder gar am nächsten Tag in den Händen halten will, der sollte lieber nicht in einem chinesischen Online-Shop bestellen. Versandzeiten von 2, 3 oder mehr Wochen sind von China nach Deutschland eher die Regel als die Ausnahme. Allerdings haben viele China Shops inzwischen Warenlager in der EU, was die Versanddauer verkürzt.
• Risiko des Verlusts beim Transport: Lange Lieferwege von Fernost nach Deutschland bergen das Risiko, dass eine Bestellung auf dem Weg zu dir verloren geht. Das Risiko reduziert sich natürlich wieder, wenn Du in einem chinesischen Online-Shop mit Versandlager in Europa oder sogar Deutschland bestellst.
• Einfuhrkosten: Beim Versand außerhalb der EU fällt eine Einfuhrumsatzsteuer in Höhe von 19 % an und je nach Produktkategorie können auch noch Zollgebühren dazukommen. Inzwischen wurde sogar die Freigrenze abgeschafft, sodass bereits bei billigen Artikeln mit diesen Abgaben rechnen musst. Zwar streckt DHL die Auslagen vor, verlangt dafür aber eine sogenannte Auslandspauschale von satten 6 €. Allerdings gibt es auch China Shops, die schon bei der Bestellung alle notwendigen Gebühren in den Preis einrechnen und selbst bezahlen, sodass keine Zusatzkosten auf dich zukommen.
• Keine Garantie: Zwar werben China Shops oft mit einer Garantie, durchsetzen lässt sie sich in der Regel aber nicht. Denn es handelt sich nicht um eine Herstellergarantie, wie du sie hierzulande kennst, sondern nur um ein Versprechen des Händlers, die oft mit unlösbaren Bedingungen verknüpft ist. Meistens musst du erst aufwändig beweisen, welcher Defekt vorliegt, und/oder du wirst mit Gutscheinen oder Teilerstattungen abgespeist. Kannst du die Garantie durchsetzen, musst du die teuren Rücksendekosten nach China in der Regel selbst tragen.
• Gefälschte oder minderwertige Ware: Leider kommt es immer noch vor, dass einzelne Anbieter, statt der Originalware nur minderwertige oder gefälschte Produkte verschicken. Die Fälschungen sehen oft so echt aus, dass du es auf den ersten Blick gar nicht unbedingt bemerkst, sondern dir nur die schlechte Qualität auffällt. Dass eine Erstattung des Kaufpreises in diesem Fall kaum durchzusetzen ist, kannst du dir wahrscheinlich vorstellen. Schützen kannst du dich vor solchen Enttäuschungen, wenn du in bekannten China Shops bestellst.

Bekannte China Shops im Überblick:

Die Auswahl an China Shops im Internet ist nahezu unendlich. Deshalb stellen wir dir an dieser Stelle nur die bekanntesten Möglichkeiten vor, günstig und gleichzeitig einigermaßen seriös bei chinesischen Händlern einzukaufen:

AliExpress – der chinesische Online-Marketplace

AliExpress ist eigentlich gar kein richtiger chinesischer Online-Shop, sondern einer der größten Marktplätze weltweit. Hier können verschiedene Händler ihre Ware zum Verkauf anbieten. Du kaufst also nicht bei AliExpress selbst, sondern bei dem entsprechenden Händler, der seine Artikel über den Marktplatz anbietet, wie du es von ebay oder Amazon Marketplace kennst.

Oft wird derselbe Artikel von vielen verschiedenen Händlern angeboten, wobei sich die Preise, die Konditionen und die Bewertungen der Händler deutlich unterscheiden können. Am besten entscheidest du dich selbst, was dir am wichtigsten ist: der günstigste Preis, die seriöse Bewertung oder eine schnelle Versanddauer durch ein vorhandenes EU-Lager. Üblicherweise befinden sich die Versandlager chinesischer Händler in Tschechien, Polen, Spanien oder Frankreich, sodass du die Ware innerhalb weniger Tage in Händen halten kannst.

Bei Produkten unter 150 € und Versand aus Fernost rechnet AliExpress die Einfuhrumsatzsteuer in den Preis mit ein, führt die Steuer selbst ab und meldet die Ware beim Zoll an. Ist deine Bestellung teurer, wird die Steuer wieder rausgerechnet, wobei du in dem Fall dann selbst für Abgaben zuständig bist. Besser ist es in diesem Fall, einen anderen Händler mit EU-Lager auszuwählen, um den Preis gering zu halten.

Solltest Du Deine Bestellung über AliExpress mal nicht erhalten oder es kommt ein falscher Artikel an, musst Du zuerst den Händler kontaktieren. Kommt es zu keiner Lösung, kannst Du den Kundenservice von AliExpress anschreiben, der dann versucht, eine einvernehmliche Lösung herbeizuführen. Kommt es zu keiner Lösung, kannst Du gegebenenfalls auf die Geld-zurück-Garantie von AliExpress zurückgreifen. Mit einem Nachweis, dass Deine Bestellung gar nicht angekommen ist, hast Du gute Karten. Anders sieht es aber aus, wenn Du nur ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten hast. In dem Fall wird von AliExpress meistens gefordert, dass Du die Bestellung auf eigene Kosten zurücksendest.

Insgesamt ist zu empfehlen, bei AliExpress immer mit PayPal zu bezahlen, wenn es bei dem jeweiligen Händler möglich ist. Dadurch ist Dein Kauf besser abgesichert und Retouren-Kosten bis zu 25 € werden von PayPal übernommen.

Banggood – der echte China Shop

Bei Banggood handelt es sich tatsächlich um einen selbstständigen chinesischen Online-Händler und nicht um einen Marktplatz. Hier findest Du ein umfangreiches Angebot, wie Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte, Sportequipment und Modeartikel.

Besonders beliebte Produkte werden häufig aus Lagern innerhalb der EU verschickt, um die Versanddauer kurz zu halten und die Einfuhr zu erleichtern. Egal, ob die Ware direkt aus China und Hong Kong oder aus einem EU-Lager verschickt wird – Einfuhrumsatzsteuer oder Zölle sind im Preis immer bereits enthalten und werden von Banggood automatisch abgeführt, sodass Du nicht mit Zusatzkosten rechnen musst. Zwar behauptet Banggood, dass du ein Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen hast, aber die Rückgabe ist auf bestimmte Artikel beschränkt und oft musst Du selbst die Rücksendekosten tragen.

Auffällig ist bei Banggood, dass der Shop immer mit vermeintlichen Preisreduzierungen wirbt, die Du durch Coupons und Gutscheincodes erhalten kannst, die in Gutscheinportale oder auf Affiliate-Plattformen zu finden sind. Dieses Gebaren wird allerdings so exzessiv betrieben, dass Du Dich von diesen angeblichen Sonderangeboten lieber nicht blenden lassen sollest, es handelt sich offensichtlich um ständige Lockangebote.
Auch bei Bangood gilt, dass Du für die Bezahlung am besten PayPal nutzen solltest, damit Du bis zu 25 € der Retoure-Kosten zurückbekommen kannst.

eBay, Amazon & Co. – Chinahändler auf deutschen Marktplätzen

Um günstige Produkte in China zu bestellen, sind auch deutsche Marktplätze wie ebay, Amazon oder Kaufland eine gute Quelle. Hier können Händler aus aller Welt ihre Waren anbieten – eben auch aus China. Dabei wird die Ware zu Chinapreisen angeboten, aber oft sogar aus deutschen Warenlagern verschickt.
Bei der Warenlieferung selbst bist du meistens noch durch die jeweilige Plattformen abgesichert, wie etwa durch die Amazon A-bis-z-Garantie. Tritt erst während der Nutzung des Produkts ein Defekt auf, bist du hingegen auf das Entgegenkommen des chinesischen Händlers angewiesen. Allerdings wird auf Reklamationen leider oft gar nicht geantwortet oder es werden unannehmbare Konditionen genannt. Eine Garantie kannst Du nicht erwarten.

Oft wird durch den Namen des Händlers seine Nähe zu bestimmten Marken suggeriert, was aber in Wirklichkeit gar nicht stimmt. Deshalb solltest Du beim Kauf in einem China Shop über einen deutschen Marktplatz genau darauf achten, wer der Händler wirklich ist

Fazit: Darauf solltest Du bei Deine China-Bestellung achten:

• Überprüfe die Seriosität des China Shops, indem Du nach Erfahrungsberichten im Internet suchst oder bei Truspilot oder Trusted Shops nachschaust. Im Zweifelsfalle bestelle in einem unbekannten China Shop lieber nicht.
• Gucke Dir die Versandoptionen an und finde heraus, ob der Händler seine Ware aus einem Warenlager außerhalb oder innerhalb der EU versendet. So kannst Du die Versandzeit besser abschätzen.
• Finde heraus, ob Du zusätzliche Kosten, wie Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben oder die Auslagenpauschale, tragen musst oder ob der Händler bestimmte Abgaben bereits in den Preis einrechnet hat und automatisch abführt.
• Checke die Zahlungsmöglichkeiten und wähle am besten einen China Shop, bei dem Du mit PayPal bezahlen kannst. Dann bist Du durch den PayPal-Käuferschutz abgesichert.
• Notfalls kannst Du auch einen Shop mit Kreditkartenzahlung wählen. Von Überweisungen lasse lieber die Finger, da Du Dein Geld nicht zurückfordern kannst.
• Überlege Dir genau, ob Dir die Produktqualität das Geld wirklich wert ist. Dazu solltest Du die Rezensionen lesen oder Testvideos ansehen, sofern Du welche findest.
  Am besten ist es, in einem China Shop nur dann zu bestellen, wenn Du das Geld notfalls verschmerzen kannst. Denn schief gehen kann immer was.

Hast Du schon mal was bei einem chinesischen Online-Shop oder Händler bestellt? Was waren Deine Erfahrungen?