Blau kündigen – jetzt wechseln!

Du verfügst über einen Vertrag beim Mobilfunkanbieter Blau, bist aber mit den Konditionen nicht mehr zufrieden und möchtest lieber zu einem anderen Anbieter wechseln? Dann solltest du dich so schnell wie möglich über deine Möglichkeiten zur Kündigung informieren. Hier findest du alle wichtigen Infos zu diesem Thema sowie hilfreiche Tipps wie du mit unserer kostenlosen Kündigungsvorlage bequem und rechtssicher kündigen kannst.

Blau kündigen: Das solltest du zu Laufzeiten, Kündigungsfristen und -bedingungen wissen

Je nachdem ob du einen Blau Postpaid oder Prepaid Tarif hast, sind Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist sehr unterschiedlich. Für Prepaid Tarife gilt grundsätzlich keine Mindestvertragslaufzeit – sie werden für unbestimmte Zeit vereinbart und können jederzeit unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden.

Für die sogenannten Postpaid Tarife von Blau gelten folgende Kündigungsbedingungen:

• Mindestvertragslaufzeit 3 Monate: Kündigungsfrist 14 Tage zum Ende der Laufzeit
• Mindestvertragslaufzeit 6 Monate: Kündigungsfrist ein Monat zum Ende der Laufzeit (bei Nichteinhaltung automatische Verlängerung um weitere 3 Monate)
• Mindestvertragslaufzeit 12 Monate: Kündigungsfrist 3 Monate zum Ende der Laufzeit (bei Nichteinhaltung automatische Verlängerung um weitere 6 Monate)
• Mindestvertragslaufzeit 24 Monate: Kündigungsfrist 3 Monate zum Ende der Laufzeit (bei Nichteinhaltung automatische Verlängerung um weitere 12 Monate)

Wichtiger Hinweis: Du hast die Möglichkeit, online im Blau Kundenportal eine sogenannte Kündigungsvormerkung zu reservieren. Dadurch kannst du innerhalb von 10 Tagen deinen Blau Vertrag telefonisch kündigen.

Die Adressen für deine Blau Kündigung per Post, E-Mail oder Fax

Für die Kündigung deines Blau Mobilfunkvertrags hast du mehrere Optionen: Du kannst ein Kündigungsschreiben vorbereiten – am besten mit unserer kostenlosen Kündigungsvorlage – und dieses per Post, Fax oder E-Mail verschicken. Durch diese schriftliche Kündigungsmöglichkeit bist du auf jeden Fall auf der sicheren Seite. Außerdem bietet Blau aber auch die Möglichkeit einer telefonischen oder einer Online-Kündigung an.
Doch Achtung: Hier hast du keinen direkten schriftlichen Nachweis über deine Kündigung!

Wenn du deinen Blau Vertrag schriftlich kündigen möchtest, kannst du die folgende Postadresse nutzen.

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Blau Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Wenn du deinen Blau Vertrag lieber per Fax kündigen möchtest, kannst du dies unter folgender Faxnummer tun:

01805 – 571766

Als Beleg kannst du hier ein Sendeprotokoll ausdrucken. Auf diesem wird das Versanddatum des Faxes inklusive Uhrzeit sowie die Faxnummer des Empfängers angezeigt.
Per E-Mail kannst du dein Blau Kündigungsschreiben an folgende Adresse schicken:

impressum@blau.de

Bitte bei einem E-Mail-Versand unbedingt um eine schriftliche Kündigungsbestätigung!

Hier kannst du das Kündigungsformular ausfüllen und herunterladen:

Option: Blau Mobilfunkvertrag online kündigen

Blau bietet seinen Kunden außerdem die Möglichkeit, ihren Vertrag online zu kündigen. Hierzu kannst du online ein Kündigungsformular ausfüllen. Gehen hierbei wie folgt vor:

1. Fülle zunächst deine persönlichen Daten wie Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum aus
2. Wähle dann das Produkt, das du kündigen möchtest
3. Nun gibst du die Art der Kündigung sowie den gewünschten Kündigungszeitpunkt an

Sobald du deine Blau Online Kündigung abgeschickt hast, solltest du eine automatische Kündigungsbestätigung an deine hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten. Ist dies nicht der Fall, fragst du am besten telefonisch beim Blau Kundenservice nach.

Blau kündigen: Was in deinem Kündigungsschreiben nicht fehlen darf

Der Mobilfunkanbieter Blau verlangt zwar nicht ausdrücklich Kündigungen in Schriftform. Trotzdem ist eine schriftliche Kündigung von Verträgen immer zu empfehlen, da du die Kündigung dadurch stets belegen kannst. Insbesondere mit unserer kostenlosen Kündigungsvorlage kannst du sichergehen, dass deine Kündigung rechtssicher ist und zum gewünschten Zeitpunkt wirksam wird.

Und so geht’s:

1. Kündigungsvorlage herunterladen
2. Mit deinen persönlichen Daten – also vollständiger Name, aktuelle Adresse und Blau Mobilfunknummer ausfüllen.
3. Außerdem solltest du das gewünschte Kündigungsdatum angeben.
4. Bitte um eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.

Die entsprechenden Adressen für den Versand per Post (vorausgefüllt in der Vorlage), Fax oder E-Mail findest du weiter oben im Beitrag.

Blau kündigen: So kannst du deine Rufnummer mitnehmen

Du hast bereits einen Mobilfunkvertrag bei einem neuen Anbieter abgeschlossen und möchtest deine gewohnte Handynummer behalten? Dann musst du dich um die sogenannte Rufnummernportierung kümmern.

Hierfür gehst du folgendermaßen vor:

1. Überprüfe zunächst, ob alle Angaben, die du bei deinem neuen Anbieter gemacht hast, korrekt sind und informiere ihn über deinen Portierungswunsch.
2. Kontaktiere den Blau Kundenservice entweder über den Chat oder telefonisch und beauftrage ein „Opt-In“ Verfahren.
3. Logge dich mit deinen Zugangsdaten online im Blau Kundenportal ein und gib im Kundenbereich „Mein Blau“ deine Rufnummer zur Portierung frei. Hierzu folgst du den entsprechenden Anweisungen im Menü.
4. Dein neuer Anbieter wird nun Kontakt zu Blau aufnehmen und die Rufnummernportierung beantragen.

Du hast die Möglichkeit die Mitnahme deiner bisherigen Handynummer zu deinem neuen Anbieter im Zeitraum von vier Monaten vor Vertragsende bzw. bis zu 90 Tagen nach Vertragsende zu veranlassen.

Doch Vorsicht: Eine Rufnummernmitnahme ersetzt keine Kündigung! Daher solltest du am besten vor Beantragung der Rufnummernportierung deinen Blau Vertrag schriftlich kündigen. Außerdem solltest du bereits einen neuen Vertrag bei einem anderen Mobilfunkanbieter abgeschlossen haben.