Amazon Prime einfach und bequem kündigen

Du hast eine Mitgliedschaft bei Amazon Prime abgeschlossen, möchtest diese aber nun wieder kündigen? Dazu nutzt du am besten unsere kostenlose und rechtssichere Kündigungsvorlage. Im folgenden Beitrag haben wir die wichtigsten Infos zu diesem Thema zusammengestellt.

Amazon Prime online kündigen

Bevor du über eine schriftliche Kündigung deiner Amazon Prime Mitgliedschaft nachdenkst, solltest du wissen, dass du diese auch online kündigen kannst. Wem das allerdings zu unsicher ist, oder wer bereits damit keinen Erfolg hatte, der kann natürlich auch ganz klassisch schriftlich kündigen.

Neben der schriftlichen Kündigung per Post und per E-Mail kannst du deine Amazon Prime Mitgliedschaft auch mit wenigen Klicks online kündigen.
Und so geht’s:

1. Melde dich in deinem Amazon Kundenkonto an
2. Gehe auf der rechten Seite auf „Konto und Listen“ sowie anschließend auf „Meine Prime Mitgliedschaft“
3. Klicke nun auf „Verwaltung Ihrer Prime Mitgliedschaft“
4. Links kannst du nun die Option „Mitgliedschaft beenden – auf Vorteile verzichten“ auswählen
5. Im nächsten Schritt kannst du entscheiden, ob du direkt kündigen oder vor der nächsten Zahlung an die Kündigung erinnert werden möchtest
6. Klicke dann auf „Ich verzichte auf meine Prime Vorteile“
7. Folge nun den nächsten angegebenen Schritten, um die Kündigung abzuschließen

Amazon Prime kündigen – was muss ich beachten?

Wenn du dein Amazon Prime Konto kündigen möchten, musst du zunächst die für deinen Vertrag vereinbarte Laufzeit beachten. Die Details zu deinem Vertrag findest du in deinem Amazon Online Konto. Eine Kündigung ist immer zum Ende dieser Laufzeit unter Beachtung einer Kündigungsfrist von 48 Stunden möglich.

Verpasst du diese Frist, dann verlängert sich deine Amazon Prime Mitgliedschaft automatisch um die ursprünglich vereinbarte Laufzeit. Diese dauert in den meisten Fällen ein Jahr.

So sollte dein Kündigungsschreiben an Amazon Prime aussehen

Lade unsere kostenlose Kündigungsvorlage herunter und ergänze deine persönlichen Daten für deine Kündigung:

1. Vollständiger Name und aktuelle Adresse
2. Deine Amazon Prime Kundennummer
3. Der gewünschte Kündigungszeitpunkt
4. Einen Kündigungsgrund musst du nicht angeben
5. Bitte um eine schriftliche Kündigungsbestätigung
6. Unterschreibe deine Kündigung

Im Anschluss kannst du dein Kündigungsschreiben ausdrucken und eigenhändig unterschreiben.

Amazon Prime per App kündigen

Eine weitere Möglichkeit deine Mitgliedschaft bei Amazon Prime zu beenden, ist die Kündigung per App. Dies geht folgendermaßen:

1. Öffne die Amazon Prime App und wähle im Menü „Mein Konto“
2. Hier findest du die Option „Prime Mitgliedschaft verwalten“
3. Tippe nun auf die Möglichkeit „Prime Mitgliedschaft kündigen“ und folge den weiteren Anweisungen

Im Anschluss an deine Online-Kündigung müsstest du eine schriftliche Bestätigung per E-Mail von Amazon erhalten. Falls nicht kontaktierst du am besten direkt den Kundenservice.

Alternativ die klassische Kündigung – deine Kündigungsmöglichkeiten bei Amazon Prime

Du hast verschiedene Möglichkeiten deine Amazon Prime Mitgliedschaft zu kündigen: entweder per Post, per E-Mail, online oder per App.
Falls du dich für eine Kündigung per Post entschieden hast, solltest du die Versandart Einschreiben wählen. Mit dem Einlieferungsbeleg hast du einen eindeutigen Nachweis über den Versandzeitpunkt. Schicke deine Amazon Prime Kündigung an folgende Adresse:

Amazon EU S.à.r.l.
Société à responsibilité limitée
38 avenue John F. Kennedy
L-1855 Luxemburg

Da Amazon seinen Sitz im hat Ausland, solltest du ein paar Tage Postlaufzeit einplanen und die Kündigung entsprechend früh losschicken, um die Kündigungsfrist nicht zu verpassen.

Möchtest du lieber per E-Mail kündigen? Dann nutze entweder das Kontaktformular auf der Amazon Website und hänge dein eingescanntes Kündigungsschreiben an oder schicke deine E-Mail an:

impressum@amazon.de

Amazon Prime Probemonat kündigen

Wenn du eine kostenlose Amazon Prime Probe-Mitgliedschaft für 30 Tage abgeschlossen hast, kannst du diese zum Ende der Testphase mit einer Frist von 48 Stunden kündigen. Nach deiner Kündigung kannst du die Vorteile von Amazon Prime noch bis zum Ende des Testzeitraums nutzen.

Wichtiger Hinweis: Falls du die Kündigungsfrist zum Ende der Probe-Mitgliedschaft verpassen solltest, wird deine Bestellung automatisch in ein kostenpflichtiges Jahresabo umgewandelt.

Du kannst deinen Amazon Prime Probemonat entweder per Brief, per E-Mail oder online in deinem Amazon Kundenkonto kündigen.

Für letztere Option gehst du wie folgt vor:

1. Melde dich mit deinen Zugangsdaten bei Amazon an
2. Wähle unter „Konto und Listen“ deine Amazon Prime Probe-Mitgliedschaft aus
3. Klicke auf der linken Seite auf „Nicht automatisch verlängern“ und anschließend auf „Automatische Verlängerung ausschalten“

Amazon Prime Video kündigen

Du nutzt im Rahmen deiner Amazon Prime Mitgliedschaft auch den Streaming Dienst Amazon Prime Video und möchtest diesen nun kündigen?

Da Amazon Prime Video im Rahmen deiner Amazon Prime Mitgliedschaft inklusive ist und keine zusätzlichen Kosten verursacht, musst du den Streaming Dienst nicht extra kündigen.

Mit der Kündigung deiner Amazon Prime Mitgliedschaft wird Amazon Prime Video direkt mitgekündigt. Willst du deine Amazon Prime Mitgliedschaft weiterlaufen lassen, aber den Streaming Dienst nicht mehr nutzen, dann musst du keine separate Kündigung einreichen. Du kannst diese Option einfach ungenutzt lassen.

Amazon Prime Student kündigen – so geht’s

Du hast eine Amazon Prime Studenten Mitgliedschaft abgeschlossen, für die du nur 50% der monatlichen Gebühr bezahlst? Auch für diese Vertragsart gelten in der Regel die gleichen Kündigungsbedingungen wie für eine reguläre Mitgliedschaft, sofern du nichts anderes vereinbart hast. Somit kannst du deine Amazon Prime Studenten Mitgliedschaft zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 48 Stunden kündigen.

Tipp: Falls du dein Studium beendet hast und den Studentenstatus nicht mehr nachweisen kannst, endet auch automatisch deine vergünstigte Amazon Prime Studenten Mitgliedschaft bzw. diese wird in eine „normale“ Amazon Prime Mitgliedschaft überführt. Falls du das nicht möchtest, solltest du vorher kündigen.

Amazon Prime Channel kündigen

Zusätzlich zu Amazon Prime Video kannst du im Rahmen deiner Amazon Prime Mitgliedschaft noch weitere Kanäle über Amazon Prime Channel buchen. Wenn du dieses Angebot nicht mehr nutzen möchtest, musst du es unabhängig von deiner Amazon Prime Mitgliedschaft kündigen. Du kannst die Kanäle zusammen oder einzeln entweder schriftlich kündigen oder online in deinem Amazon Kundenkonto. Hierfür gehst du wie folgt vor:

1. Melde dich mit deinen Zugangsdaten online in deinem Amazon Konto an
2. Gehe auf „Konto und Einstellungen“ und dann auf „Channels“
3. Wähle die einzelnen Channels aus, die du kündigen möchtest und bestätige den Vorgang

Tipp: Bis die Kündigung deiner Amazon Prime Channels wirksmam wird, kannst du diese noch wie gewohnt nutzen.

Amazon Prime Mitgliedschaft – so klappt die außerordentliche Kündigung

Du möchtest deine Amazon Prime Mitgliedschaft vorzeitig beenden, also vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit? Das geht nur, wenn du einen sogenannten wichtigen Grund vorweisen kannst, der eine außerordentliche Kündigung rechtfertigt. Ein solcher Grund ist gegeben, wenn Amazon seine vertraglich vereinbarten Leistungen nachweislich nicht erbringt und dies sich auch nach einer angemessenen Frist zur Nachbesserung nicht ändert.

Gut zu wissen: Auch im Todesfall des Vertragsinhabers oder im Fall eines Unfalls oder einer Krankheit, die den Verlust seines Augenlichts verursacht, hat der Vertragsinhaber ein Sonderkündigungsrecht.

Amazon Prime kündigen – wann bekomme ich Geld zurückerstattet?

In der Regel werden nach der Kündigung deiner Amazon Prime Mitgliedschaft keine Gebühren zurückerstattet. In manchen Fällen kann der Kundenservice allerdings eine Ausnahme machen. Wenn du bis zum Zeitpunkt der Kündigung die Leistungen deiner kostenpflichtigen Amazon Prime Mitgliedschaft nicht in Anspruch genommen hast, kannst du um eine Erstattung der Kosten bitten.

Wichtiger Hinweis: Je nach Vertragsdauer wird die Amazon Prime Mitgliedsgebühr anteilig oder voll erstattet.

Hier bist du jedoch auf die Kulanz von Amazon angewiesen. Es lohnt sich aber auf jeden Fall beim Kundenservice nachzufragen. Lass dir am besten per E-Mail bestätigen, was du aushandeln kannst.

Amazon Prime Mitgliedschaft kündigen – Erfahrungen von Verbrauchern

In verschiedenen Verbraucherforen im Internet finden sich Erfahrungen von Kunden, die ihre Amazon Prime Mitgliedschaft gekündigt haben. Insbesondere die Online-Kündigung im Amazon Kundenkonto wird als sehr umständlich und kompliziert beschrieben. So wird an mehreren Stellen nachgefragt, ob der Nutzer wirklich kündigen möchte bzw. es werden die Vorteile von Amazon Prime betont, die nach der Kündigung verloren gehen. Außerdem wird das Angebot gemacht von einer monatlichen auf eine jährliche Zahlungsweise umzustellen. Insgesamt muss der Kunde die Kündigung seiner Amazon Prime Mitgliedschaft viermal bestätigen. Wenn man außerdem eine volle oder anteilige Erstattung der Kosten wünscht, muss man sich separat an den Kundendienst wenden.

Wichtiger Hinweis: Wenn dir dieser Kündigungsvorgang zu kompliziert ist, dann solltest du unsere kostenlose Kündigungsvorlage nutzen und diese per Brief oder E-Mail an Amazon Prime senden. Einfach, flexibel und rechtssicher. Zusätzlich solltest du eine schriftliche Bestätigung der Kündigung deiner Amazon Prime Mitgliedschaft anfordern.