@abc: dass eine Lastschrift nur 6 Wochen widerrufen werden kann, ist ein allgemeiner Irrglaube und wird auch noch immer von den Banken so verbreitet. Grundsätzlich gibt es aber keine Frist, es gibt Fälle wo auch nach Jahren Geld zurückgebucht wurde – natürlich nur, wenn nachweislich ein Fehler oder Betrug vorliegt.

Eine PayPal-Lastschrift würde ICH nie einfach zurückbuchen lassen. Dann gibt es am Ende nur noch mehr Ärger bzw. Aufwand! Dann lieber den PayPal-Käuferschutz nutzen, dauert zwar etwas, aber besser als PayPal im Regen stehen zu lassen – und am Ende hat man dann noch den Aufwand mit PayPal, wenn man einfach so zurückbuchen lässt.

@Honey: aufgrund der ganzen Feiertage waren die meisten Shops total überlastet, auch wenn das nach einigen Jahren nicht mehr so passieren sollte. Daher werden Anfragen sicher nur verzögert beantwortet. Bei einem anderen Fotoanbieter wurde mir auch die Zustellung vor Weihnachten garantiert und die Ware kam dann dich erst am 31.12. bei mir an. Die Lieferzeit ist das eine, die doppelte Buchung das andere… bist du sicher, dass zwei Mal die gleiche Buchung erfolgte (vom gleichen Anbieter)? Hast du denn auch zwei Bestellbestätigungen erhalten? Evtl. war es auch dein Fehler?! Manchmal reicht es bei Shops zwei Mal auf "Bestellung senden" zu klicken und dann ist diese zwei Mal aufgegeben…

Schreib noch eine Mail an den Support und versuche es noch einmal telefonisch. Tut sich dann gar nichts, zieh das mit dem Käuferschutz bei PayPal durch! Ich drücke dir die Daumen!!!

Der PayPal-Käuferschutz deckt inzwischen auch alle Käufe ausserhalb von eBay ab!

Über eBay kannst du den Konflikt melden bei Nichterhalt, Nichtgefallen und bei Abweichungen von der Beschreibung. Ausserhalb von eBay greift der Schutz "nur" bei Nichtlieferung, was ja hier der Fall ist!